Непонятно откуда столько негативных отзывов. Пришел вернуть деньги за купленную страховку. Которая решил, что не пригодится. Девушка Анастасия на ресепшн встретила выслушала и подсказала к кому подойди. Далее девушка Светлана приняла заявление, подсказав как его заполнить оперативно онлайн. Деньги вернулись на карту за несколько дней. Всё хорошо. Рекомендую.