Отель оставил только приятные впечатления! Девушки на ресепшене вежливые, доброжелательные, всегда готовые помочь своим постояльцам. Завтраки вкусные. Официанты обслуживают быстро. Уборка в номерах на высоте. Всё блестит и сияет. Полотенца меняют каждый день. Всё белоснежное! В ванной комнате сантехника вся в идеальном состоянии. Буду только с теплом вспоминать этот отель, и, конечно, теперь только к вам в следующие поездки в Пятигорск!
Неделю не разбирали заказы, заказы висели в личном кабинете со статусом "доставка в пункт выдачи". Пункт был заставлен коробками. После того, как статус заказа сменился на "готов к выдаче", пошли забирать заказ. В итоге заказ так и не выдали и не смогли его найти. После чего с меня списалась плата в размере 100 рублей за то, что я не смогла вовремя забрать заказ. Сотрудница пункта выдачи (возможно даже хозяйка) отказалась мне выдать жалобную книгу. Не советую никому этот пункт выдачи.
Магазин издательства "Снег". Книги этого издательства поражают своим оформлением, содержанием. Тут есть прекрасно оформленные путеводители по Пятигорску и Кисловодску с подробным разбором истории и архитектуры многих зданий и строений этих городов. Представлены книги классиков отечественной литературы в великолепном оформлении и с высококачественной печатью. Много подарочных изданий. Календари, открытки с изображениями старинных видов городов Ставропольского края. Очень советую!
Великолепно всё - атмосфера, вкуснейшая еда, подача, обслуживание! Место очень уютное. Хорошая локация для фото. Домашние лимонады заслуживают отдельного внимания! Всё на высоте!!!