Золотое Яблоко
Июль 2023 •
1
Добрый вечер! Пишу жалобу на магазин Золотое Яблоко Метрополис. Были в нем в понедельник 10.07, делали покупку, в которую входил и лосьон для загара RADICAL TAN super dark. Данный лосьон был в коробке, я особо не проверяла упаковку, потому что всегда доверяла ЗЯ, что вы следите за тем, что продаёте. Но как оказалось, это было не верным решением. Выйдя из магазина, отойдя пару метров из пакета полилось это злосчастное масло, оно испачкало нашу одежду, пакет и другие товары тоже. Данное масло, было в пластмассовой упаковке, подтверждая тот факт, что оно никак не могло разбиться по дороге. Скорее оно было лопнувшее снизу, а недобросовестные сотрудники чтобы его продать, просто перевернули баночку. Мы вернулись обратно, чтобы объяснить ситуации и попросили заменить товар, ведь он стоит не 500 рублей. Хотя бракованные товары с любой стоимость по закону о защите прав потребителей статьи 4, должны быть переданы в надлежащем качестве. Вернувшись приятная девушка консультант сказала, будут разбираться и позвала менеджера. Этот менеджер общалась с нами по хамски, как будто мы виноваты. Она сразу нам сказала, что мы баночку уронили, ударили и тд. Несмотря на то, что мы говорили обратное, она обвиняла нас во вранье. В общем никакого уважения. Я понимаю, что у вас бывают разные случаи, но и вы поймите нас. Мы не просили вернуть деньги или ещё что-то, мы просто попросили заменить бракованный товар. Потому что эта покупка испортила нам не только вечер, но ещё и одежду, а менеджер хорошее отношение. Продавать бракованные товары и уверять, что мы сами виноваты, это не клиентоориентированно.
Boxberry
Июнь 2023 •
1
Пришла отправить посылку 4 июня через данный пункт. Ладно нет коробок, вообще не страшно, но вот сказать что идите ищите скотч, как будто я в этом виновата это сильно. Да ещё и этикетку приклеивали моим же скотчем, который пришлось купить через дорогу, а если бы его не было приложили бы ? Сотрудница - максимальная хамка !!! Не здравствуйте, во первых, во вторых, дайте сюда и тд. Не знаю кто берет таких на работу…
Авито
Июнь 2023 •
5
Пункт мне понравился!! Чисто, очень вежливые и милые сотрудники) Вкусно пахнет всегда, даже узнала что за диффузор у них стоит!!
Pion
Апрель 2023 •
5
Отличный салон красоты!! Цены самые лучшие в Москве. Хожу на маникюр и наращивание ресниц сюда. На маникюр к мастеру Нургуль на ресницы к Аруше. Очень хорошие и отзывчивые мастера))
Авито Exmail
Март 2023 •
5
Прекрасный пункт, очень милые сотрудники. Отправили без проблем, все хорошо упаковали. Очень довольна работой этого пункта и организацией в целом! Спасибо вам, буду часто приходить))
Ozon
Сентябрь 2022 •
5
Отличный пункт выдачи с приятными людьми)
Jungle
Август 2022 •
1
Делала маникюр 2 недели назад, надо было срочно. Сначала показалось более менее, хотя мастер залила пару ногтей, а сейчас я очень расстроена. Все ногти на концах потрескались, на большом вообще отвалилось часть гель лака. Какой бы красивый салон не был, качество услуги тоже надо поддерживать. Теперь придётся переделывать в другом месте, потому что с такими ногтями просто стыдно ходить(( И кстати переделывать мне тоже никто не будет, гарантия 7 дней сказали.