BestMebel
Январь 2024 •
1
Ужасный клиентский сервис. Доставку переносят второй раз не сообщив об этом клиенту. От части заказа пришлось отказаться из-за того что товара не оказалось и сотрудники колл центра не смогли предложить альтернатив потому что не знают своего ассортимента. в продолжении истории, продолжении вышеописанной истории. мне была изначально представлена информация о дате отгрузки на 11 января с датой доставки на 13. 11 числа мне не позвонили. 12 позвонил спросил где заказ сказали что перезвонят но так не дождался позвонил сам мне сказали что ЗАКАЗ НЕ ВЛЕЗ В МАШИНУ!!!!!!! это вообще как?????? перенесли отгрузку на 12, снова не поместился, сегодня звонили сказали что передан водителю приедет 16 с 15-19. через два часа снова звонят и говорят что ОПЯТЬ НЕ ВЛЕЗЛО. теперь доставка на 17 число!!!!!