Дарина
4
0
подписчиков
0
подписок
132,2к
просмотров
Невозможно дозвониться, была 12-ая в очереди, за 15 минут стала 1-ой в очереди, но так никто и не взял, это уже перебор, как будто в городскую поликлинику звоню
Больше недели не могу подключить интернет, изначально сотрудник что-то не то в заявке прописал, сказали передадут на доработку и с нами свяжется техник, никто так и не позвонил, звонила на горячую линию, оставляла обращения по поводу того, что нам никто не перезванивает, объясняла ситуацию, ни по одному обращению не получила ответа ( хотя все сотрудники, которые их принимали обещали ответ в течении 48 часов), по всем трём обрушениям прошло время ответа, как так может быть, до них вообще не достучаться? Офисов в нашем городе нет, горячая линия бессильна, как нам подключить ваши услуги?
Пришли без брони в будний день, на входе сказали, что мест нет. Вышли, позвонили им, по телефону сказали, что места есть, можно забронировать, но желание идти к ним уже пропало
Была впервые, впечатление осталось самое неприятное, советовать точно никому не буду. Встретилась с подругой из другого города, знала, что сидеть долго будем, перед бронированием уточнила есть ли лимит по времени, т.к в заведениях с платой за вход такое бывает, сказали, что лимита нет, а по факту через три часа попросили освободить столик, т.к он забронирован. Заказывали и еду, и вино, и кальян, не больно с кофе сидели весь вечер. Альтернативу не предложили, все что смогли сказать, это то, что они не рассчитывали, что мы так долго будем сидеть. Вечер был сильно подпорчен, искать новое кафе в пятницу вечером... По мне так отвратительное отношение к клиентам.