drakon.2536@yandex.
4
0
подписчиков
0
подписок
662
просмотра
Работа сотрудников при покупке билетов онлайн огорчила, покупали три билета, от детского билета пришлось отказаться так как рост наш был выше то есть уже взрослый билет нужен. Я пишу по обратной связи, что мол делать, нельзя ли обменять на взрослый, на что мне отвечают это так не работает надо делать возврат. Ок, прислали доки это (заявление, скан паста, и сам билет), тем временем я покупаю новый взрослый билет и жду возврата денег( 900 рублей у них в ноябре была акция), которые пришли на третий день. Затем мне на е-м почту присылают билеты, в личном кабинете самого сайта заказ просто весь анулировали, я распечатываю его и еще один, так при оформлении в заказе был один взрослый и этот несчастный детский. Приехав на место в кассе решили проверить актуальность этих билетов, так как если ты заходишь через турникеты , то обратно выйдя будешь оплачивать заново, и тут началось при сканировании распечатанных билетов НИ ОДИН БИЛЕТ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН, на стойке Админов только по моей настойчивости разобрать сотрудница Дарья (спасибо ей!) помогла нам зайти в этот парк спустя часа разборок. Написав позже по обратному адресу е-м на сайте Остров мечты, разобраться как такое может быть, так относится к людям, никто ничего не написал. Пишу, чтобы люди знали как бывает предупрежден значит вооружен. Лучше оказалось купить билеты у них в кассе, которых там достаточно и толкучки не было. И да очереди на аттракционы, в комнату страха в этом парке были по два часа. Сам парк подойдет как малышам так и взрослым)!
Хороший торговый комплекс, с удобным предложением для детей и удобства их родителям спокойно заняться шопингом т.к магазинов много, есть различные кафэшки. В нем есть батут, для разного возраста детей, лабиринты, очень высокие лазанки, горки, и прочее. Там же можно купить детям напитки, дети старшего возраста пользуются ящиками с ключем.
Аэропорт преобразился на все 100% все очень удобно и понятно, очень современно, красиво и чисто, персонал соответствует уровню))
