Центр госуслуг района Западное Дегунино
Москва • МФЦ
Сохранить
Март 2025
Осадок после посещения данного МФЦ ужасный. Была 25.03.2025 в 19 часов. Нужно было получить выписку из пенсионного фонда за 10 лет. В итоге во время разговора раздражение моих оппонентов можно было рукой потрогать. Пришла за выпиской из пенсионного фонда, предварительно заказав ее 24.03.2025 в 15.00 (время обработки указано сутки, на момент посещения мфц прошло 28 часов). Отбивки не пришло и я решила обратиться в мфц за помощью. И начиная со стойки помощи(!) и до выхода из мфц со мной общались в хамской манере. На стойке помощи мне сказали: а на госуслугах заказывать не пробовали? Пробовала, но не пришла отбивка и я не понимаю, где мне ее смотреть. И плюс я читала на сайте госуслуг, прошу заметить, что в приложении приходит только за 12 месяцев (видимо информация не актуальная, но можно было об этом сказать по-человечески). И кстати: уже тут они могли мне подсказать, где посмотреть эту выписку в приложении и я бы ушла, узнав, что там и правда выписка за весь период. Но меня отправили в окно 18 к женщине, которая раздраженно заявила мне, что со вчерашних 15 часов до сегодняшних 19 не прошло суток. Потом попросила показать, где я заказала справку: я заказала через бота, показываю ей - ей это не надо. А что надо я откуда знаю, я госуслугами почти не пользуюсь и интерфейс там не то, чтобы особо интуитивный. Но потом она соизволила мне рассказать, где смотреть мои выписки (только по КОЛОКОЛЬЧИКУ! Зачем там какие-то разделы - вообще не понятно). Затем она решила мне эту выписку распечатать. Боже, нафига, уж отпустила бы меня, но нет. Раздражалась от того, что я не могу сразу в куче ссылок и закрытых строк найти номер выписки (хотя я хотела просто пробежаться, чтобы убедиться, что там весь нужный мне стаж). 5 секунд видимо подождать было сложно. Я управилась за 5 минут, хотя могла бы и уйти со спокойной душой, помоги мне девушки на стойке помощи. Не вы одни устали, мои хорошие, это не повод вести себя как свиньи. Ставлю 3 звезды просто за то, что услуга была оказана. И на том спасибо.