Анастасия Олеговна Кукушкина
7
1
подписчик
0
подписок
93,1к
просмотров
Пришли на бизнес ланч, заказали в 15:50, заказ принесли в 16:00, но сразу 3 блюда, как я могу есть сразу все, пока ем одно, второе остывает, на простбу вынести поочереди, нам было отказано. Все вкусно, но клиентоориентированности не хуатает.
Отличное место, очень вкусно, напитки на высоте, все свежее, программа по выходным добавляет уюта!
Ужасный сервис! посетили заведение вдвоем 13.07.2024г. Было не много людей мы заказали два капучино, два деревенских завтрака и кесадилью с курицей, заказ был сделан в 09:33, мы сразу предупредили что ограничены во времени и спросили сколько будет готовиться, официант сказала что кесадилья 10 минут, завтраки до 20 минут, кофе принесли оперативно. в итоге в 09:59 у нас на столе из еды ничего не было, мы несколько раз уточняли скоро ли, ответ был "несколько минут" , в итоге мы не успели позавтракать и ушли, когда начали рассчитываться, никто не извинился, не предложил пути решения ситуации, вобщем сервис отвратительный! По какой-то причине кофе выбито только в 09:59 чек прилагаю
Отличный ЗАГС, все для людей, сотрудники очень добрые и лояльные, точно занимаются своим делом!
А наш регистратор, это вообще что-то волшебное, очень душевная речь, не по листочку. Огромное спасибо, запомним вас на всю жизнь!!!
Всегда заказываю цветы только у них, поэтому свадебный букет решено было купить тоже в лавке, очень красиво, за приемлемые деньги, но понадобилось пересобрать букет, т.к. роспись и ресторан были в разные дни, написала вк, там не успели ответить, а работала в магазине другая девушка(не у которой я делала заказ) и вот она не самая клиентоориентированная, говорила что нет времени и много заказов, пришлось поуговаривать, хотя я сразу обсуждала, что букет нужен на два дня и меня уверили, что все будет супер) Условия хранения соблюла в точности как сказали. Было бы 5+, если бы не ситуация с пересборкой (вопрос был не в оплате, я готова была доплатить сколько нужно).
Это лучшее место для проведения свадьбы, большой красивый зал, приветливый и очень клиентоориентированный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, которая ответила на миллион моих вопросов, ни одного нарекания нет к ресторану, проводите мероприятия у них, не пожалеете!
