В номере была неустойчивая кровать, на просьбу поменять кровать или номер, мальчик на рецепшене, заявил что в отеле все такие кровати (выбрана неудачная модель), а других номеров нет.
Решили заказать еду в номер, через круглосуточный сервис. Сервис работает, но ни одного блюда в наличии нет.