Татьяна
9
2
подписчика
0
подписок
700,8к
просмотров
Бирс
Санкт-Петербург • Автобусный парк
Сохранить
Мы впервые обратились в вашу компанию и остались довольны оказанными услугами! Сегодня многие организации по перевозкам ищут способы, как выделиться на конкурентом рынке по перевозкам. Многие уделяют внимание брендингу, ищут способы его формирования в положительном ключе и т. д, а ваша компания в этом выделяется особым отношением сотрудников к своей работе. Каждый сотрудник чувствует свою ответственность и делает больше, чем требует должностная инструкция — именно такое отношение вызывает восхищение и доверие клиентов. Вам и искать способы не нужно, каждый сотрудник на своем месте делает уже больше обычного.
Автобус заказывали для пассажирских перевозок детей на экскурсию. Экскурсия завершилась замечательно именно в автобусе: дети проявили всю накопленную радость и энергию в песнях в автобусе. Уверены, что такой позитивный настрой ваших сотрудников — лучшее средство формирования позитивного имиджа компании. Спасибо вам большое за такое восхитительное отношение и профессионализм!
Отдельно хотим отметить водителя, который прибыл вовремя, обеспечил безопасность пути и внимательно проследил за соблюдением мер безопасности в автобусе детьми. Чистота автобуса отдельным пунктом отмечаю. Работающие кондиционеры. Работающие шторки. А водитель своим настроением сделал поездку незабываемой и подарил отличное настроение детям и сопровождающим взрослым.
Спасибо за отличную работу! Это то, что вас отличает от других. Продолжайте развиваться в таком же позитивном формате.
Всероссийский музей А.С. Пушкина, Мемориальный Музей-Лицей
Пушкин • Музей
Сохранить
Посещение Лицея оставило смешанные впечатления. Безусловно, само место обладает исторической ценностью и атмосферой, связанной с жизнью великих русских, включая Александра Сергеевича Пушкина. Однако посещение оказалось омрачено поведением сотрудников музея.
Экскурсия была испорчена многочисленными замечаниями персонала как детям, так и взрослым. Количество смотрителей на единицу площади было чрезмерным, что создавало дискомфорт и постоянное ощущение контроля. Даже незначительные контакты ребенка со скатертью сопровождались немедленными замечаниями. Разве знакомство с культурой и историей на таком уровне должно быть?
Экскурсовод неоднократно прерывал рассказ, делая замечания участникам группы, что негативно сказывалось на восприятии материала. Фразы «если вам неинтересно — вы можете уйти», звучат отнюдь неприветливо. Такое поведение создает негативное впечатление и отталкивает посетителей, особенно школьников, которым подобные экскурсии предназначены.
Отдельно хочу отметить выяснение организационных моментов, о которых взрослые не договорились вне, связанных с организацией мастер-класса, который также происходил в присутствии детей. Дети всю слышат. И почему дети. Должны слышать, что кто-то оказался в этой группе вдруг ненужным за его же деньги. Расцениваю, как отсутствие уважения к посетителям.
В итоге экскурсия оставила неприятное послевкусие. Вместо восхищения культурным наследием и радости от погружения в историю осталась лишь усталость от постоянного напряжения и осознания ненужности собственного присутствия.
Мы пришли в музей, оплатив услуги, чтобы насладиться искусством и знаниями, а получили бесконечные замечания. Именно такое отношение мешает музею привлекать новых посетителей и формировать положительное мнение среди молодежи.
Рекомендую руководству пересмотреть принципы взаимодействия с аудиторией, повысить уровень профессионализма сотрудников и сделать атмосферу более дружелюбной и располагающей. Только тогда посетители будут уходить с чувством удовлетворения и желанием вернуться вновь.
Le Méridien Mina Seyahi Beach Resort & Waterpark
Сектор 3 • Гостиница
Сохранить
Отель оставил приятные впечатления!
Территория отеля объединяет несколько комплексов, благодаря чему гости могут свободно пользоваться удобствами соседних отелей — бассейнами, лежаками и даже ресторанами. Особенно хочется отметить чистоту пляжа и залива, а также разнообразие зон отдыха: помимо стандартных шезлонгов, предоставляются коконы, бунгало и прочие удобства совершенно бесплатно. Детям особенно понравится просторный аквапарк, который доступен без ограничений.
Отдельной похвалы заслуживает обслуживание и атмосфера — всё сделано для комфортного отдыха. Убираются в номере на «вау» каждый день. Но есть один существенный недостаток номера, который, увы, портит общее впечатление: душевая кабина (ванна) в номере требует доработки. Фиксированный душ, закреплённый на стене, невозможно регулировать, плюс через душевую перекинута бельевая верёвка (и да - белье на ней не сохнет, а балкона нет), что делает процесс мытья неудобным. В итоге приходится прижиматься к стене, чтобы помыться. Это ощутимый минус, который снижает комфорт пребывания.
Несмотря на этот нюанс, отель достоин внимания, однако душевая кабина — это та деталь, которую стоит улучшить.
Л. Е. С.
Москва • Бар
Сохранить
Это уникальное место, где природа становится неотъемлемой частью вашего гастрономического опыта. От самого входа вас окружают растения, цветы и элементы декора из сухостоя, создавая ощущение полного единения с окружающей средой. Даже уборная комната оформлена так, что кажется, будто вы находитесь в лесу! А какое там мыло - «Сосновый лимонад» бренда Овсянников!
Меню ресторана поражает своим разнообразием и оригинальностью. Блюда приготовлены с особым вниманием к деталям, и каждое из них — произведение искусства. Осьминог с жженным картофелем, пряным бисконом и тюлем из чернил каракатицы - неописуемый восторг.
Десерты тоже заслуживают особого внимания — их вкус и подача оставляют незабываемые впечатления.
Отдельно хочется отметить чаи, которые предлагают в этом заведении. Это не просто напитки, а настоящие травяные композиции, созданные с душой. Каждое сочетание вкусов открывает новые грани ароматов и ощущений, позволяя вам погрузиться в мир природы еще глубже.
В общем, посещение ресторана «Лес» — это не просто обед или ужин, а целое путешествие в мир гармонии и вкуса. Если вы хотите ощутить себя частью природы, насладиться изысканными блюдами и напитками, то это место точно для вас.
Счастье
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Ресторан «Счастье» у Исаакиевского собора — это настоящее находка для тех, кто ценит уютную атмосферу, качественную кухню и потрясающие виды. Сразу после входа ощущаешь уют «Счастья»: интерьер выполнен в теплых тонах, мягкое освещение, вечерами свечи на столиках, приятная фоновая музыка создают идеальное настроение для отдыха и наслаждения моментом.
Особое внимание заслуживает панорамное остекление, через которое открывается захватывающий вид на величественный Исаакиевский собор.
Особое удовольствие доставляет десерт — кондитерские изделия собственной торговой марки «Счастье». Их можно попробовать прямо в ресторане или приобрести домой.
Атмосфера заведения пропитана теплом и уютом. Здесь царит гармония, которая помогает отвлечься от городской суеты и насладиться каждым мгновением. Если вы ищете место, где можно провести вечер в кругу близких или просто отдохнуть после насыщенного дня, ресторан «Счастье» станет идеальным выбором. Единственное «но» - в связи с плотной посадкой столик лучше бронировать заранее.
Репа
Санкт-Петербург • Кофейня
Сохранить
За последние примерно полгода произошли заметные изменения, и не в лучшую сторону. Например, брала салат «Селёдка под шубой», но он оказался прокисшим, пришлось его выбросить. Хотя в кулинарии говорят, что привоз каждый день. Все свежее. Вкусовые характеристики блюд значительно снизились с открытия кулинария. С другой стороны, кофе и какао продолжают радовать своим вкусом, поэтому надеюсь, что кулинария вернётся к прежнему уровню качества и в остальных продуктах.
Аптека для бережливых
Санкт-Петербург • Аптека
Сохранить
Люблю эту аптеку за персонал, который держится многими годами в вашей аптеке. Они всегда вежливы, внимательны и готовы помочь с выбором лекарств. Однако есть одна деталь, которая вызывает вопросы – наличие отдельного консультанта по косметике. На мой взгляд, эта функция могла бы быть интегрирована в обязанности фармацевтов или продавцов-консультантов, которые уже работают в аптеке. Таким образом, они могли бы одновременно помогать клиентам с выбором медикаментов и давать рекомендации по косметическим средствам. Разве не так? Это позволило бы избежать лишнего звена и сделать процесс покупки для клиентов более удобным и быстрым.
Дент Сити
Санкт-Петербург • Стоматологическая клиника
Сохранить
После посещения клиники осталась разочарована чрезмерной вовлеченностью персонала в пациента. На каждого пациента приходится целая команда специалистов (помимо врача), включая ассистентов, администраторов и даже человека, который занимается исключительно сопровождением пациентов. Лично для меня это оказалось лишним звеном, которое создает ощущение суеты и перегруженности процесса. Хотелось бы больше спокойствия и концентрации на самом лечении, а не на том, чтобы управлять таким количеством людей одним пациентом. Надеюсь, клиника пересмотрит этот подход, так как излишний персонал может вызывать дискомфорт у других пациентов тоже.
Poly
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Это был незабываемый вечер! Впервые, когда реклама у блогера оказалась настолько правдивой, что мы остались в полном восторге от посещения ресторана. Все блюда были на высоте – начиная от закусок и заканчивая десертом. Осьминог просто превосходен, а лабне с мятым авокадо и чесноком конфет с питой – настоящий шедевр кулинарного искусства!
Отдельно хочется отметить халву с кофе на десерт. Халва была такой нежной и вкусной, что сложно передать словами. Мы обязательно вернёмся сюда снова. Единственное пожелание – разместите, пожалуйста, в меню или на сайте фотографии блюд, чтобы гости могли заранее представить себе, какие кулинарные чудеса их ждут. 😋
Мамалыга
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Отличный ресторан! Всегда рада приходить сюда, потому что здесь очень вкусно готовят. Обслуживание на высшем уровне, официанты всегда вежливы и внимательны. Атмосфера в ресторане приятная, интерьер стильный. Цены приемлемые, качество еды превосходное. Рекомендую всем посетить этот ресторан!