Wildberries
Июнь 2024 •
3
Хожу в пункт выдачи очень часто, близко к дому, замечательно. Было ещё лучше, пока работали сотрудники Инна и Корпан. Сегодня была сотрудник Кристина. Что ж, этот человек не единожды теряет товар, недодает позиции и крайне некомпетентен. Особо не здоровается, да это и не важно, основная задача - выдать товар, чего она практически никогда не делает нормально. Пришла получить товар с двумя кодами, недодала одну позицию по второму, огрызнулась на просьбу поискать "Один человек - один код". Видимо, человеку приятно создавать очередь из людей, ведь один код - один человек. Не единожды приходили дважды, ведь товар она теряет. Сегодня так вообще случилось вопиющее: сломалась программа, поэтому Кристина напикала столько раз, что товар просто отменился на возврат. Он пришёл, она его нашла, а товар уже нельзя выдать. "Перезаказывайте, мы ничего не можем сделать". Процент выкупа снижен, товар с 50% скидкой я только посмотрела, ведь он же едет на возврат, она же так напикала. Нельзя же было сказать, что программа зависла, сегодня не получится выдать, я бы пришла в другой день, ничего критичного, многие сотрудники так и говорили. Советую тем, кто заказывает - приходить не в её смену. Лучше подождать, но получить товар, чем прийти к ней и уйти без товара, человек абсолютно некомпетентный.