Очень странный подход к клиентам. Попросила забронировать стол ко дню рождения. В ресторане всего 4 витринных место. И мне сказали: мол что будет, то будет… То есть я в свой день рождения должна буду сесть в угол, а мне скажут извините за испорченное настроение? Так что ли получается?
Стали не клиентоориентированные. Хотела целенаправленно купить абонемент. Планировала придти и проконсультироваться с массажистом…
Однако мне предложили придти на пробный сеанс за 2000 и только так проконсультироваться. Теперь думаю, идти туда вообще или нет…
Не понравились мидии? «Ох ну что же» - ответил официант. Удачного вам полета!!!
Нормально нет?
Мидии в огромной кастрюли будто их граммов 700, хотя по факту там мизерные, почти пустые принесли… еще и хлеба жалеют🤣🤣🤣ребят беспредел честно
Очень хотела попасть сюда, чтобы погрузиться в атмосферу русской бани. Но к сожалению от индивидуального парения не получила должных эмоций, как и от атмосферы общественной бани. Молчаливые банщики это что-то новое. Обычно, неважно, парение в общественном зале или нет, ребята погружают в культуру русской бани. А здесь 10 мин подышали травкой и достаточно. По факту, если вы пришли просто пофоткаться в антураже гор и дерева, позагорать, то вам сюда. Атмосфера бани на 1. Сервис 50/50. Администраторов вечно нет на месте. При моем выходе никого не было. Никто не спросил, понравилось ли или нет. Есть ли какие то пожелания. Потому что, как правило, сервису важно, чтобы клиент был доволен. Видимо «4 стихии» и так слишком разрекламированы, чтобы администраторы хоть немного шевелились. Но есть один большой плюс, и за это +1 за чистоту. Тк как все новое, безумно чисто, предоставляются: полотенца, тапки, халат, шампуни, гель для душа, фен (правда он такой дохлый, что аш странно его видеть в таком дорогом комплексе, могли бы и раскошелиться). Все вылизано до блеска. С этой точки зрения, конечно, хорошо. К сожалению моим расстроенным настроением администрация не занималась. Хотя то, что мне не понравилось, было озвучено.
Заказала только что пиццу с пармой… ужасно, просто лепешка с мясом, даже рукколу не положили, сыр размазан. И это за 800 плюс еще 109 р. Что за отношение на доставку?
Отвратительный фитнес клуб. Беговые дорожки сломанные. В душевых и раздевалках грязно. Аш плесень на кранах, а пол аш черный. Хамам и баня ломаются, света в них нет. Больше туда не возвращалась.