Victoria Eliseeva
3
0
подписчиков
0
подписок
7,6к
просмотров
На замену аккумуляторной батареи в смартфоне записали по телефону как к врачу, как будто у них стоит очередь. Я пришла, мне сказали что я должна оставить телефон на 1,5—2 часа. Батарею менять, ну ооооочень сложно. Аж 2 часа нужно. К мастеру меня не пустили, он засекречен, сидит отдельно. Наверно чтоб не раскрыл тайну сложного процесса замены моей батарейки. Я сказала что оплачу услуги мастера 290 рублей (мне бы так платили за каждое вытаскивание батарейки из телефона) и попросила дать мне её, я все сделаю сама. Большого ума для этого уж точно не нужно. Но приемщик мне отказал, и добавил, что если мне не нравится я могу удалиться. Сразу чувствуется "дорожат" клиентами. Я спросила : фраза " клиент всегда прав " здесь не действует ?
Приемщик ответил : "и что теперь всем кланяться" . Когда я сказала что запишу разговор на телефон, он указал мне на дверь. Вывод абсолютно понятен. Используют старые запчасти, и вообще не понятно что они делают с нашей техникой. В общем, очередные кидалова. …
Обратилась в ООО «АЛЬФА» по пустяковому делу « Защита прав потребителей». Уговаривают, вешают лапшу на уши с одной целью получить с вас как можно больше денег. Не только вводят в заблуждение и умалчивают о важных нюансах. Но и умышленно врут . В итоге документы в суде не приняли. Судилась с ними , чтобы вернули деньги . Они своего юриста спрятали , якобы уволился. Деньги не вернули . Бессовестные хапуги .