Как может работа администратора испортить впечатление о заведении. Всегда любила это заведение, но сегодня заказала бизнес ланч с доставкой. Заказ приняли в 12:45 привезли в 16:10😡. Дважды звонила узнать что с заказом, первый раз, администратор сказала, что из-за ракетной опасности курьеры задерживаются, ОК. Второй раз через 2часа 40 мин. Сказала, что все заказы доставлены. На мой вопрос, а где тогда мой, сказала сейчас узнаю и сбросила звонок. Сама не перезвонила больше и мои звонки просто сбрасывала!!!!! Как так можно!? Даже если получилась накладка, забыли или ещё что, так бывает, не страшно. Но то что администратор вместо того чтобы перезвонить извиниться и объяснить всё, просто сбрасывает звонки, это возмутительно. Хочу дополнить отзыв, через неделю позвонила руководитель Сидрерии принесла извинения и вернули деньги за заказ. Очень приятно, что руководству не все равно.
Космедэль
Сентябрь 2022 •
5
Замечательный магазин, с хорошим ассортиментом и прекрасными продавцами консультантами. Всегда подскажут, посоветуют.