Termokit
Май 2022 •
2
Сделал заказ на отводы для внутренней канализации Rehau Raupiano Plus. Менеджер по имени Пётр перезвонил мне и сказал, что 1-ой позиции в пункте самовывоза нет и придётся подождать пару дней. Когда весь заказ был готов к выдаче, он снова мне перезвонил и сообщил, что всё привезли и можно приезжать за заказом. Приехав в магазин на Дмитровском шоссе за заказом довольно быстро оформили документы и тут началось самое интересное! Работник склада, который собирал мой заказ, очень долго не мог найти отвод на 67 градусов. Я ждал наверное минут 10. После ожидания он наконец-то нашёл отвод, но из 2-х штук, которые были в заказе один отвод имел АБСОЛЮТНО НЕ ПРЕЗЕНТАБЕЛЬНЫЙ ВИД!!! Он был абсолютно грязный, в маслянных пятнах, местами поцарапанный, ПРОСТО УЖАС! Работник склада даже не предпринял каких-то попыток привести его в товарный вид.На мой вопрос по замене этого товара на другой, он ответил, что это последние 2-а отвода и заменить товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ему нечем. Интернет-магазин Termokit позиционирует себя "КОМАНДОЙ", но видимо работник склада не знает или ему не сказали, что он тоже в команде, а результатом работы КОМАНДЫ является УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ!!! Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН такой работой этой "команды".