Организация обслуживания страдает в моменты наплыва посетителей.
Я бы исправила ситуацию введением нумерации столов, чтобы официантам не приходилось визуально при полной посадке искать номер заказа.
Дверь на кухню будто сбивает официанта с ног, можно сделать что-то поудобнее.
Замечено - есть непонимание на какой стадии отдача заказа, непонятно что приготовили на баре, нет закрепленных официантов (есть риск что задал вопрос официанту, который не продолжит взаимодействовать с тобой, а значит все надо повторить новому человеку и потратить его и свое время).
Хотелось бы пожелать автоматизировать процесс, чтобы работники понимали что происходит и всем было комфортно.
Bongiorno
Ноябрь 2024 •
1
Люблю сюда приходить на завтраки, но сегодня мне подали гнилой салат в яичбургере и доказывали что так и должно быть (заказываю его постоянно и впервые такое).
На кассе мне пообещали возврат, потом попросили подождать администратора, в итоге никто так и не подошел за 15 минут.
Сундук
Июль 2024 •
1
Гуляли с подругой, была голодная и решила заглянуть.
Заказала себе капучино и драники с лососем.
Драники по краям были подгоревшие, но внутри сырые.
Подругу со стаканчиком кофе не пустили посидеть рядом со мной на веранде (втф, я вам уже принесла прибыль, дайте посидеть с подругой).
При информировании о проблеме драников не извинились, просто забрали счет и убрали плохое блюдо из счета.
В качестве извинений было примерно ничего + подруга, которой не дали просто поболтать рядом со мной пока я ковыряюсь в сыром дранике, абсолютно испортили любое впечатление от места и антуража, которым должно было славиться это заведение.
Потраченного времени жаль.
Дом Романовых Концертный зал
Июль 2024 •
1
В wa не отвечали, на телефон сначала тоже, потом ответили и с кем-то параллельно общались.
Само заведение оказалось закрыто, ни в афише на сайте, ни на самом здании информации не было о том чтотони не работают в будний день в промежутке с 12 до 17
Beauty bar
Апрель 2024 •
5
Минусы не найдены, понравилось всё.
Не смотря на посещение в свой bad hair day, со мной были приветливы, вежливы.
Мастер максимально аккуратно выполнил работу, в процессе уточнял насколько мне комфортно.
Маникюр без покрытия комбинированный на 2 руки мне выполнили за полчаса, я попивала чай и наблюдала за работой мастера.
У меня чувствительная кутикула и ее легко поранить, но мастер справился и я ушла довольная.
Сервис был таким, каким его хочется видеть и приятно ощущать.
Beauty Place
Март 2024 •
1
Купила абонемент, до конца не удалось использовать его. Место больше не работает.
Массаж с эндосферой понравился, разогревающие обертывания были ужасны и привели к раздражению кожи на голенях.
Вай Тай
Февраль 2024 •
5
Хорошее место для восстановления, релакса и хорошего массажа.
Понравилось то, что перед проведением массажа уточняют интенсивность, зоны дискомфорта, можно в массаже обойтись без растяжки или сразу обозначить что не требуется разогревающий бальзам.
Вежливое обслуживание, есть все необходимое для релакса и действительно тайские мастера.
Хочется возвращаться на массаж, пишу отзыв будучи тут повторно и проводя момент после массажа за чашечкой вкусного чая
Опера
Сентябрь 2023 •
5
Помимо вкусных десертов радует кухня, несколько раз брала стейки - всегда мясо мягкое и сочное, ни разу пережаренную подошву не приносили
Ra'men
Сентябрь 2022 •
4
Очень вкусный рамен, ради такого можно весь день ходить с пустым желудком.
Из минусов - при последних посещениях забывали дать фартучек и заколку для волос (жаль, раньше было фишкой заведения).
Иногда приходится долго ждать официанта, место и много блюд отсутствует при заказе. Поэтому минус звездочка, но надеюсь скоро вернусь и будет 5 💖
Laser Science
Апрель 2022 •
5
Удобное место, в центре города на Набережной.
Чистый кабинет, перед началом процедуры всё объясняют, отвечают на появляющиеся вопросы.
Предоставляют одноразовые носочки.
В процессе мастер интересуется, насколько комфортно проходит эпиляция.
Делают со специальным гелем, у лазера охлаждающая насадка (весьма непривычно для меня).
Сначала было небольшое покраснение (чуть меньше, чем раздражение при бритье например), но через полчаса прошло.