Галина Бордокина
3
0
подписчиков
0
подписок
32,7к
просмотров
Провожая дочь на самолет, была восхищена новым зданием вокзала аэропорта. Прекрасный ремонт, большое пространство, все сделано для удобства пассажиров. Но наше восхищение улетучилось, когда мы подошли к стойке регистрации. Там мы столкнулись с не корректным обслуживанием пассажиров. Клепикова А. А - агент ОП, не прочитав условия компании по перевозке животных, начала диктовать свои условия, тем самым довела пассажирку до истерики. Позвонив на горячую линию компании, по указанию сотрудника, мы уточнили, что нужно перевозить кошек в твердых переносках с допусттмыми параметоами. Наша переноска под эти условия подходит. Также Клепикова А. А, в связи со своей неопытностью не правильно оформила биле на посадочное место на животное и нам пришлось все переделывать, тратя свое и сотрудников Аэропорта драгоценное время, выделенное на регистрацию. Извинение, за свое не профессиональное поведение мы так и не дождались. Но мир не без добрых людей. Хочу выразить огромную благодарность Подмарковой Алене, сотруднику за соседней стойкой, за ее профессионализм и умение исправлять ошибки за других, тк ей пришлось переделывать билет. Алена без сомнения и задержки выдала нам билет. Побольше бы таких опытных и ответственных специалистов. Всего вам самого хорошего и успехов
Хочу выразить свою огромную благодарность врачу нейрохирургу Кутяеву К. С. и всему медперсонала НХО, а так же сотрудникам физиотерапевтическго отделения за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Благодарная пациентка Бордокина Г. В.