Nikita L.
5
0
подписчиков
0
подписок
219к
просмотров
Были 06.09.24 на экскурсии "Такая разная красавица-Вуокса!".
Сама база отдыха, природа - прекрасные.
А вот организация поездки страдает настолько, что портит вообще всё.
Во-первых, агентство Золотая пора объединили две разные группы в одну, в связи с чем возникло сразу несколько проблем:
- вместо двух небольших автобусов оказался один большой, таким образом, бронирование мест оказалось бесполезным, в результате пассажиры переругались за свои места. Ни водитель, ни экскурсовод не предприняли абсолютно ничего, чтобы управлять ситуацией или как-то исправить ее;
- так как маршрут и график у двух групп отличается, приходилось постоянно одним ждать других: одна группа пошла смотреть лосевские пороги, остальные сидят в автобусе их ждут, одна группа катается на лодке, остальные ждут пока приедут и за ними.
Во-вторых, автобус технически неисправен - разбито стекло сзади. Разве так можно возить людей? Про манеру вождения лучше не вспоминать. Зачем водитель сигналит другим участникам движения, ругается? Как будто едешь в маршрутке в конце 90-х.
В-третьих, контингент пассажиров совершенно не учитывается.
Представьте себе очередь к терапевту в поликлинике. А теперь посадите всех этих людей в один автобус, не бронируя места. Что вы получите? Постоянную ругань, угрозы и проклятья. Как будто попали в реалити шоу про выживание.
В-четвертых, агентство берет 3500 рублей за экскурсию, экономя на всем и объединяя группы, а при регистрации на сайте нужно заплатить сбор 200 рублей. Это социальный проект? Больше похоже на жлобство.
Предыдущий отзыв до сих пор на модерации, видимо из-за 1 звезды, попробуем поставить 4 звезды. Сути это не меняет:
Заказ № 240822-7730849 от 22 августа 2024 г.
19:44 Доставка и оплата через сервис Яндекс.Еда.
Заказали поке, роллы и суп Том-кха кай с доставкой из Тануки на 1997 рублей.
К сожалению оценить вкус блюд не удалось - в первой же тарелке гордо плавали хорошо различимые остатки таракана. Уточнили рецепт супа Том-кха, тараканов там быть не должно, а значит, попал он туда вследствие несоблюдения санитарных норм.
Не знаю как нужно относиться к людям, которых кормишь, чтобы такое происходило. Хорошо что вовремя заметила и не стала есть.
Если в Тануки так относятся к приготовлению пищи, есть там небезопасно. Кто заказывал этот суп в тот же день - мои соболезнования.
P.S.
Обратились в Яндекс.Еду за возвратом денег за еду, которую нельзя есть. Это также поразительно - вернули только за один этот суп.
Видимо, по мнению сотрудников Яндекса, санитарные нормы распространяются не на всю кухню, а только на отдельное блюдо.
Качество еды отличное, все что пробовал очень понравилось. Обслуживание хорошее, ждать ничего не пришлось.
После здешних отзывов шли без особых ожиданий, но были приятно удивлены. Борщ, салаты, закуски, крылышки - все приготовлено прекрасно.
Купил в этой компании сплит-систему Toshiba.
Договор 6205 от 17.12.2022.
До первого включения кондиционера все было хорошо :)
А вот затем ситуация сложилась следующая:
1. После первого включения оказалось, что кондиционер бракованный. Я обратился в компанию VIP-climat, чтобы они направили мастера, который бы определил причину неисправности и предложил способ решения проблемы. VIP-climat сказали обратиться к их поставщикам - компании Северкон, так как своих инженеров и сервисных мастеров у них нет.
2. Представитель Северкон приехал примерно через пару недель после обращения. Сообщил, что это брак платы внутреннего блока, необходимо ее заменить. Я согласился на замену платы. Мастер уехал, сказал позвонит когда получит плату. Далее началась целая эпопея с заменами плат. Мастер то приезжал, то пропадал. То привозил нерабочую плату, то увозил мою плату в ремонт. К концу весны заменили плату на другую, видимо бывшую в употреблении. Летом началась жара, я включил кондиционер. Оказалось, что в жару кондиционер не работает!
3. Снова вызвали мастера, он снова заменил плату, от другой, менее мощной модели. Как оказалось, плата от менее мощной модели работает не так как положено - кондиционер охлаждает как менее мощная модель! Мастер приехал опять, тестировал кондиционер, согласился, что плата работает неправильно. Заменил плату, в этот раз она была от более мощной модели, но не новая, после ремонта. Дело было уже в октябре, жара закончилась, кондиционер вроде бы работал, но толком протестировать возможности не было.
4. В апреле 2024 года, спустя полтора года после покупки кондиционера и ровно год после первого обращения по поводу брака, он до сих пор не работает. После включения кондиционер думает какое-то время, затем начинает охлаждать воздух. После нескольких минут работы выключается.
А VIP-climat, получается, не выполняет гарантийные обязательства, которые сами же и прописали в договоре (см. фото).
Менеджер VIP-climat просто перестал отвечать на звонки.
UPDATE
Мастер из Северкона приехал заменил плату внутреннего блока на отремонтированную. Посмотрим, как будет работать в жару.
Отличная клиника, большой выбор процедур. Делала шлифовку picosure, удаление ремувером, bbl - всё отлично.
Удобное местоположение и прекрасные врачи.
Была на процедуре м22, до этого посещала другую клинику. В сравнении, в Quantum было лучше и более качественно, врач понравилась.