Дмитрий Латунов
4
0
подписчиков
0
подписок
346,7к
просмотров
Хороший автосалон, могу рекомендовать. Цена соответствует прайсу производителя, излишних допов и услуг не навязывают, что очень хорошо. Нужный авто был в наличии. Отмечу также хорошую работу менеджера Гетманенко Дмитрия, всё быстро, чётко и в соответствии с договорённостями.
Текстильные ковры Евромат3D установлены на Рено Дастер 2021. По размерам и геометрии подходят идеально, имеют хорошие борта, надёжно фиксируются и не летают по салону. В ходе эксплуатации негативных нареканий не выявлено, в повседневном уходе не доставляют дополнительных усилий и хлопот. Легко очищаются обычной тряпкой или щёткой, можно также мыть и вытряхивать как и резиновые ковры. Когда чистые, отлично смотрятся в салоне автомобиля и добавляют некой премиальности в восприятии внутреннего убранства автомобиля. Удобны в дальней дороге. Ворс хорошо справляется с пылью и небольшими загрязнениями, водой. Из обнаруженных минусов - прилипает скощенная трава от триммера и осенью листва, приходится вручную счищать с ворса, не критично, но чуть больше ухода, чем с резиной. Спустя несколько месяцев эксплуатации продолжают радовать.
Магазин не выполняет своих обязательств. Берут деньги за заказ, но его не выполняют. Возврат денег также не выполняют.
Заказ 20853 на сумму 19600 руб. от 10.01.2020. Изначально обещали отправку через 4 дня. Потом дата постоянно переносилась, при чём об этом никто не информирует, пока сам не позвонишь оператору. 21.01.2019 сделали перезаказ. После перезаказа вновь побещали, что новый заказ отправят через 4 дня. 17.02.2020, заказ до сих пор не отправлен. Более того на соседнем сайте tuningdop.ru, который является клоном данного, стоимость этого же комплекта для установки птф на Аркану снизилась на 5 тысяч и составляет уже 14600. Получается, что я жду не понятно что и теряю при этом деньги.
За время ожидания я уже установил новый подрулевой переключатель, но комплект для установки противотуманных фар так и не получил. 18.02.2020, потребовал возврат средств. Написал заявление в Роспотребнадзор. Пообещали вернуть в течение 1-2 дней. 21.02.2020, денег нет, обещания продолжаются.
Заказ 20853 на сумму 19600 руб. от 10.01.2020 до сих пор не выполнен. Уже оставлял отзыв по данному заказу, но его удалили. Изначально обещали отправку через 4 дня. Потом дата постоянно переносилась, при чём об этом никто не информирует, пока сам не позвонишь оператору. 21.01.2019 сделали перезаказ, есть переписка на почте, где пообещали, что новый заказ отправят через 4 дня. Сегодня уже 17.02.2020, заказ до сих пор не отправлен. Более того на вашем же соседнем сайте tuningdop.ru стоимость данного комплекта для установки птф на Аркану снизилась на 5 тысяч и составляет уже 14600. Получается, что я жду не понятно что и теряю при этом деньги. Прошу разобраться с заказом, прояснить ситуацию с отправкой и сделать перерасчёт. За время ожидания я уже установил новый подрулевой переключатель, но комплект для установки противотуманных фар так и не дождался.
Прошу разобраться и прояснить ситуацию, обозначить реальные сроки, сделать перерасчёт и выполнить заказ.
Продолжу отзыв дальше.
Прошла ещё неделя. Ситуация не меняется. Потребовал возврат денежных средств. Пообещали вернуть в течении двух дней, но всё то же самое, ни заказа, ни денег.
Написал заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Сегодня, 21.02.2020, в очередной раз, написав сообщение на эл.почту и позвонив оператору, как обычно пообещали отправить повторный запрос в бухгалтерию и сделать возврат до конца дня. Но увы, денег нет.
Такого неуважительного отношения ещё не встречал ни в одном интернет-магазине. В мвд и банке посоветовали подождать ещё неделю ну и действовать дальше более координально. Похоже эпопея с этим магазином никогда не закончится.
Доброе время суток! Надеюсь, что данный отзыв будет полезен всем будущим клиентам данного сервиса, точнее тем, кто собирался стать клиентом данного сервиса. 17.03.2016 возвращаясь с работы, словил камень от обгоняющей Приоры, появился скол и и небольшие два лучика, примерно по 3-4 мм от данного скола. Приехал домой, залез в интернет, начал искать сервис по ремонту сколов, как говорится "по горячим следам". В поисковике сразу же выдал АТЦ Гараж Калуга. Вполне удобно, сразу же забронировал свободное окно на 19:00 ещё и со скидкой, забрал жену с работы и отправились на ремонт скола. В АТЦ Гараж, приехали чуть раньше, там нас радушно приняли, осмотрели скол с мастером (Ильченко Е.А.), сказали, что всё норм, скол незначительный и не критично, забрали ключи и отправили в комнату ожидания. Также дали рекомендации на будущее, если возникнут подобные ситуации со сколами. Всё как в цивильном сервисе. По началу это очень понравилось, предложили кофе. В общем мы ушли на второй этаж ожидать и читать журнальчики. Через час нас позвали, оплата, все дела и мы уехали довольными. На следующий день, 20.03.2016, утром на работе, уже всем рассказал о своей проблеме, как исправили всё быстро в АТЦ Гараж, удобная запись и всё такое. Однако, на обратном пути с работы скол проявился в том же самом месте, появилась трещинка длиной 3 мм, где она и была. Ну да ладно, после работы, ровно через сутки после ремонта (в 18:30) мы с женой поехали снова в АТЦ Гараж исправлять проявившийся дефект, думали, что всё будет так же радушно и исправят проявившейся "косяк". К сожалению нас встретила уже другая девушка на стойке приёмки. Она явно была не рада нашему визиту. Сказала, что мастера нет и исправлять ничего не будут, ибо это не гарантийный случай и у неё нет на это полномочий. В итоге посоветовала приехать на следующий день к мастеру, посоветоваться. Ладно, мы уехали, мало ли, у всех разное расписание и всё такое. На следующий день, точнее сегодня утром 19.03.2016 в 11:00 мы снова приехали в АТЦ Гараж. Нас встретила всё таже девушка на стойке приёмке. Мастера вновь не оказалось. Девушка сказала, что не смогла найти наш номер телефона в договорах и поэтому не предупредила. В общем в ремонте нам отказали. Если только ждать мастера после 14:00 вновь за свой счёт ремонтировать всё то же скол и опять без всяких гарантий и прочего. И при этом это сам обычный и примитивный скол с тренщинкой 2-3 мм, который развалился на том же самом месте ровно через сутки. В общем жаль, что первые впечатления оказались очень обманчивыми. Крайне не рекомендуем данный сервис, ибо не дают никаких гарантий на свою работу и не соглашаются исправлять свои же явные "косяки", проявившееся ровно через сутки. Печально, что такой наплевательский подход к проделанной работе и будущим потенциальным клиентам. Обидно ещё то, что утверждают, что нигде не дают гарантию на подобные работы. Хотя как оказалось, даже в нашем городе ( Калуга) есть более достойные сервисы, которые дают на подобную работу годовую гарантию. Записались, осмотрели, сказали, что в сколе была вода и некачественно очистили и высушили, удивились, что нам не исправили проявившейся дефект.Жаль, что руководство данного сервиса не предприняло никаких попыток исправить дефекты в проделанной работе. Мнение о проделанной работе и данном сервисе у нас резко изменилось на отрицательное В общем в понедельник поедем исправлять данную некачественную работу, но уже с годовой гарантией.