Был вчера около 18 30, надо было положть на ипотеку. На входе меня встретил запах мочи, который как я позже понял присутствует по всему отделению. Подошёл взял талон, со мной в отделении были только 2 человека, которые вместе обслуживались в первом окне у юноши, во втором окне сидела женщина и листала папку регистратор. Просидел 5 минут , подошла ещё девушка взяла талон, так же работало одно окно. Просидел ещё 5 минут, у юноши из первого окна случился ступор, он не понимал что от него хотят, его старшая коллега из второго окна сжалилась над ним и сказала, переводи их ко мне, так быстрее будет. Он искривил лицо и сказал своим посетителям пересесь к соседнему окну, но перевел туда не их номерок, а мой, в итоге вызвал девушку которая пришла после меня, я возмутился, он ещё раз скривил лицо и сказала, ну ладно, проходите Вы. Я прошёл, он спросил какой у меня вопрос, я ответил положить на ипотеку, дал ему паспорт, он пощелкал клавиши и у меня спрашивает это на счет 9999 на котором 356 рублей ? Я удивленно спросил почему он сообщает остаток средств на моём счете ? Он глядя на меня скривил лицо в ухмылку и сказал - ну там же не миллионы. Просто в шоке от такого обслуживания, не рекомендую пользоваться этим отделением.