Salbi
Ноябрь 2024 •
3
Никаких правил поведения ! Мастер во время стрижки разговаривала с посторонними. Замечание ей не понравилось. За шторкой сотрудники тоже без остановки и громко разговаривали. Как обычно, бесполезный разговор ни о чем. Лишь бы поговорить. У меня было ощущение то ли базара, то ли вокзала. Хотелось встать и уйти, но пришлось дотерпеть. Стрижка тоже так себе. Больше не пойду.
Rimar
Октябрь 2024 •
4
Все ничего, завтрак проходит в прекрасном ресторане. Но меня напрягало, что официант караулил освобождение посуды, чтобы тут же забрать. Ощущение, как будто завтрак пол конвоем.
Hyatt Place Ekaterinburg
Октябрь 2024 •
3
Я приехала утром. Меня не пустили, типа заселение с 15.00 часов. Номер заранее оплачен и, самое главное, он пустой. Но я вынуждена была силеть и ждать в холле, когла можно булет заселиться. Логику я так и не поняла.
Бруноям
Сентябрь 2024 •
5
Нужно было за короткое время освоить навыки по презентации. Я очень довольна. Желаю вам удачи и процветания! И хочу выразить огромную благодарность преподавателю Оксане, Оксана выше всех похвал! 💥💐 Большой плюс и то, что после окончания учебы в любой момент можно обращаться за помощью и получить ответ на любой вопрос.
Питермед
Август 2024 •
1
Хочу сообщить в полицию или журналистам, полный беспредел! Вроде бы выдают себя за клинику, но людей отправляют к каким то волонтерам, которые пытаются рассказывать о косметических процедурах совершенно безграмотно, но цель у них - оформить кредит 390 000 руб. За курс омоложения. В клинике должны принимать врачи, а тут «финансовые специалисты». Жесть!
Extra Sport, отдел продаж
Май 2024 •
3
Так себе. Очень тесная раздевалка. Раз уж купили абонемент, надо использовать. Они не возвращают деньги, переоформление на другого тоже стоит денег. Совершенно безучастные, роботоподобные сотрудники, которые боятся называть свои фамилии, хотя у них должен быть бэйдж. Последнее посещение особенно остро показало, что никакой организации работы! Они не предупреждают, что не работает сауна или душ, или что то еще, а это у них часто происходит. Зато регулярно шлют смс и звонки по поводу приобретения абонемента. В последнее мое посещение не работала женская душевая. Закрыт на ремонт. Никак не предупредили. После того, как я позанималась в тренадерном зале, пришла одела купальник, захожу в душевую и понимаю , что душ не работает! Облом полный! Потом увидела объявление, которое висит с внутренней стороны двери, то есть , это можно увидеть только уходя, а можно и не увидеть. Написано, что есть душ рядом с сауной. Ну хорошо, посидела в сауне, раз душ все- таки там должен быть, начала мыться, и тут на меня начал кричать Дежурный! Что мыться надо дома, что он сейчас заблокирует мой абонемент! Что здесь можно только ополоснуться. При этом бассейн работает, значит, в бассейн тоже можно идти, не приняв душ. Никаких сан-гиг норм!!! Обратилась к администратору или менеджеру, не знаю, кто, нехотя назвала фамилию, похожую на Дорофееву. Делала вид, что очень занята. На вопрос, почему не предупреждают об изменениях оказываемых услуг(отсутствие душа в данном случае), сказала, что они не обязаны. Что в абонемент входит душ, сауна и занятия в зале, как будто и не понимала вовсе. Сказала, что душ есть рядом с сауной, когда я сказала, что там дежурный запрещает мыться, она спросила как я мылась, голая или в купальнике. Она совершенно безучастна, ей лишь бы отсидеть свое время. Когда я спросила книгу жалоб, мне дали книгу, где не одно обращение не зарегистрировано, сама книга не оформлена подобающим образом. Скорее всего это запасная книга, которую можно быстро спрятать. Если бы меня предупредили, я бы просто не стала посещать клуб в дни ремонта душа. Но они навязывают свой абонемент, а уважения к клиентам не имеют вовсе.
Valo Hotel City
Август 2023 •
2
Я про обслуживание… Написала в книге жалоб отзыв о работе менеджера Юлии Попович, как она оставила людей на полдня на улице. Люди ехали на автобусе сутки. И все из за того, что Юлия Попович не разъяснила людям о правилах. Ссылаясь, что все есть в договоре. А при разговоре соглашалась со всем. Ответа на мой отзыв до сих пор нет
Звезда
Июль 2023 •
3
Неплохая гостиница. Наш номер был «бизнес-класс», но это только потому, что туалет был в номере и душ. Туалетная бумага была самая дешева, темно серого цвета, и от малейшего прикосновения рвалась, то есть была очень! тонкой! Но при этом нельзя сказать нежной😀👎🏿 На рецепшн, я попросила бумагу, соответствующую бизнес-классу, и цене, которую мы оплатили как бизнес класс, но мне с раздражением ответили, что этим управляет Горничная, что у них нет другой бумаги. В итоге, мы сами купили бумагу. Это испортило настроение. Почему цена за бизнес- класс, а бумага за эконом- класс? Даже в общественных туалетах бумага лучше, чем в этой гостинице.
Славянка
Февраль 2023 •
4
Жила целую неделю, в ресторане так и не сварили морс, а в меню был. Только чай, кофе и газировки. На табличку "прошу убраться" не обратили внимания, пришлось искать горничную, потом ждать в коридоре.