Оля Алексеевна
6
1
подписчик
0
подписок
117,5к
просмотров
Дважды была в столовой, пока работали рядом.
Суп оба раза без мяса. Бульон съедобный.
Качество всех блюд на 3+. Кроме гречки, её испортить сложно).
Но кассир, который все время посещения громко об щается по видеосвязи на родном языке- ещё больше портит впечатление.
Столовая - это место домашней еды и атмосферы)
Тут её точно нет
Мда... 10 апреля посмотрели выпуск "на ножах", захотелось поехать. Приехали в 17.40
Занято 2 стола.
Сели за стол вдвоём с ребёнком. К нам подошли и сказали - "кухня на стопе".
Я спросила когда будут приниматься заказы - через час, наверное...
В общем, мы в недоумении ушли. Потратили время и расстроились.
Причём девушка даже не пыталась извиниться или объяснить что-то, ей совершенно все равно.
Ооочень грязно, неопрятно, полная антисанитария... столовая, как будто из прошлого. Цены при этом как в современной достойной столовой.
Еда средняя.
Место неплохое. Но деньги за р ыбалку выброшены.
За 4 часа 4 карася.
Кроме нас было ещё 2 рыбака. У одного за весь день карасей штук 15, у второго штук 5.
Другой рыбы никто из нас не видел.
В 15.00 из выбора было совсем минимально.
3 штуки салатов. Сосиски, курица, очень заветреные котлеты и гарниры.
Ценники с ошибками, мятые и заляпанные. Всё не опрятно.
Еда съедобная.
Персонал без масок, ужасный грязный туалет.
Обслуживание отвратительное.
Кальян начал подгарать через 3 минуты курения, кальянщик сказал, что перегреваем)
За час кальянщик ни разу не подошёл, после вызова "посмотрел" кальян и сказал, что все норм)) чаша остужается теперь) то есть при любом вопросе виноват гость) угли не менял, и даже не подходил. При том, что занято было всего 3 стола)
Администратор тоже совсем не приветливый. Удивительно при входе слушать, что мы должны курить кальян не более 1.5 часов)) да он и так за это время умрёт, к чему этот акцент?)
В общем, совсем не советую заведение
Стараюсь в эту пятёрочку совсем не ходить. Но приходится, когда рна по пути и это удобнее.
Но последнее посещение перевернуло просто все.
Я купила всего несколько товаров. И очень удивилась сумме в 1800р.
Начала проверять чек. Первый 3 позиции на 400 рублей я даже не брала. Это были развесные конфеты. Все 3 позиции по 230 грамм.
Начала выяснять. Мне с недовольством доказывали, что это случайность.
Далее следующая случайность. Кофе по акции 179р. Пробили да 430!!!! И ещё маслины, фасоль, и ещё две позиции, не помню какие точно.
В итоге сумма МОЕГО чека 970р.
Вот так меня чуть не обули на 830 рублей)
Я просто в шоке! Магазин не опрятный. С ценниками постоянно не пойми что. Вместе со мной ещё 2 покупателя начали проверять свои чеки- тоже пробовали больше, чем на ценнике " по акции".
Стыдно!
Были 7.02.
Разочарование. До этого несколько раз была в Ривьере- вкуснейшая кухня, обслуживание.
В данном заведении - сначала официант принес не то по заказу. Потом заказали кальян, выяснилось, что все заняты нужно ждать. Обещали, что первый освободившийся принесут нам. Спустя 1.5 часа уже ушли 2 стола с кальянами. Нам так и не принесли.
Вызвали менеджера. Пришла без бейджа.
Обслуживание НЕ понравилось вообще.
Кухня гораздо хуже по сравнению с ривьерой.
Счет в итоге тоже принесли неправильный.
Разницу вернули наличными.
Не вернусь в этот Урюк точно.
Руководству заведения советую обратить внимание на сервис и кухню.
Соседний стол был тоже не доволен обслуживанием и просили книгу жалоб, которую им не принес менеджер. Мы это слышали и хотели тоже дописать... Но так как ее не принесли, отзыв решила оставить тут.
В обратной связи не нуждаюсь, так как возвращаться в Урюк на красных воротах точно не планирую.
Работайте над ошибками! Вы теряете гостей.