Муж подарил кольцо, приобрел гарантийный сертификат дополнительный, когда сертификат закончился, выпал бриллиант, летом этого года сдала кольцо на ремонт, работу выполнили по крайней границе срока 45 дней. Продавец при выдаче кольца сообщил что гарантия на ремонт - 6 месяцев, моя вина, я не прочитала, оказалось месяц всего, также сообщили, что все камни проверили и укрепили. Два раза одела кольцо и выпал тот же камень, принесла спусти месяц и 10 дней, в магазине выясняется, что гарантия прошла, надо было аккуратнее носить и… продавец роняет кольцо на кафельный пол и как ни в чем не бывало поднимает, обещали, что в моей ситуации мне сделают скидку, по факту не только не сделали скидку, но и стоимость ремонта возраста за 1,5 месяца!
Отношение к клиентам ужасное, ни я, ни муж, ни все мои родственники и друзья больше ни ногой в эту сеть.
Имейте ввиду, покупая дорогие ювелирные изделия, завод действует исключительно в своих интересах прикрываясь бумажками, качество изделий оставляет желать лучшего.
5 Планет
Апрель 2023 •
1
Приехала в 21:50, нужно было купить лекарство срочно, а ТЦ оказался закрыт! Внутри еще ходили люди, а охрана не реагировала на мои знаки с просьбой впустить!
Наплевательское отношение к клиентам, если вы работаете до 21:50 то и пишете везде такой график работы!!!
АвтоГЕРМЕС Lada
Апрель 2023 •
5
Мастер Самсонов Андрей 👍
Собор Спаса Нерукотворного Образа
Август 2022 •
2
Работают до 7, служба кончилась и все разбегаются
Колокола ещё звонят, а сорокоуст заказать уже не дали
Руки Вверх!
Октябрь 2021 •
5
Нам очень понравился бар, были тут два раза, в командировке, персонал очень отзывчивый, если будете в Самаре обязательно посетите это культовое место!
Лисичка
Март 2020 •
1
Сдала летнюю куртку и зимний пуховик, принимающая сотрудница не удержалась, чтобы не повозмущаться состоянием куртки и брезгливо пофыркать, хотя вещь далеко не в ужасном состоянии. Вещи скидывают у общую корзину, срок выполнения 5 дней!!! Спустя 5 дней выясняется, что куртку не почистили, сотрудница недоглядела какие-то зацепы. Я отказалась от повторной отправки и выясняется, что мне нужно постоянно звонить и уточнять есть ли наличные в кассе, чтобы сделать возврат средств за куртку. Раньше в этом месте была другая химчистка, и я очень пожалела что не стала искать другие ее точки, а сдала где привычно территориально. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Такое отношение к клиенту переходит все границы
Не связывайтесь, если не хотите нажить себе проблем на ровном месте