Павел Е.
5
0
подписчиков
0
подписок
57,9к
просмотров
Шаурма реально хорошая!
Мясо свежее, вмеру маринованное, лаваш на выбор БЕЗ доплаты (томат, сыр, чеснок или обычный), по желанию добавят абсолютно всё, что только захотите. Однозначно рекомендую.
Зашли на обед в МореМолл, приятно встретили, порадовала дог-френдли политика, предлагают даже воду питомцам. Комплимент в виде пури и двух пхали порадовал, всё было бы безупречно, если бы персонал проявил должный профессионализм... Подача блюд была нелогичная, приносят по готовности, не уточняя, гармонии в этом не сыщите. Ребёнку заказали блюдо, а его вообще не принесли.. Дочка сидела голодная и довольствовалась пури. Кормили в итоге тем, что заказали сами. Под конец трапезы подошли и извинились, сославшись на то, что блюдо ребёнка отдали по ошибке другому столу... Как же это было "приятно"! Предложили убрать из заказа или дождаться его за 10-15 минут. Отказались, сославшись на спешку. Принесли терминал, рассчитали на полную сумму... Обратил внимание на то, что позицию для ребёнка не приносили. Сумбурно официант начала решать данный вопрос, принеся снова терминал и, вуаля: говядину с грибами и пюре, вместо котлет. Повторно обратил внимание, что спешим, и тем более, что ребёнок говядину с грибами есть не будет, изначально заказаны были котлеты... Зачем предлагать то, что изначально не заказывали?! В итоге вернули полностью сумму и рассчитали заново уже без последнего блюда. Вопросов несколько: 1) почему персонал не уделяет внимание своевременной подаче блюд?; 2) понимая, что упущен заказ, зачем без просьбы, подавать к столу то, что не было заказано, особенно не убедившись в том, что у гостей нет на это аллергии?; 3) операции оплата-возврат-оплата, почему нельзя рассчитать гостей за то, что по факту было доставлено до стола?
Вывод. Антураж и атмосфера на твёрдую четверку, учитывая локацию в ТЦ. Вкус блюд - четыре, пури то горячие, то холодные и чёрствые, порции небольшие. Соотношение цена-качество - на два с половиной, обслуживание и того, на единицу. Общее впечатление никакое... Живя в Сочи, думаю, остановим свой выбор на других грузинских "ресторанчиках", обойдя своим вниманием "Хочу Пури", если, конечно-же, персонал не постарается оправдать свою лояльность к "дорогим гостям".
Нужно срочно что-то делать с сервисом!
Были 10 декабря, около 15:00.
Сотрудники гастромаркета не встречают, ни здравствуйте Вам, ни до свидания. Уже молчу, что униформы тут нет, одеты сотрудники Бог знает во что. Бейджиков также ни у кого нет, нас "обслуживала" девушка в черном худи и в синих выцветших трениках пижамного типа 👍 В киоске для заказов нет фотографий половины блюд, отсутствует вес выхода блюда, и описание входящих ингридиентов. Полагаю, что это есть где то в бумажном меню, которое нам, увы не предложили. (Какое тут предложение, сначала надо научится здороваться). Для меня, например, сюрпризом стал брусничный соус в бургере "черная пантера". Подача блюд хоатичная, несут все и сразу, главное быстрее, по готовности, чтобы поели и свалили 😅. Бургер с картошкой фри, вок том ям (который том ямом пахнет слабенько, скорее это хойсин) и чай обошлись в 1400 рублей. Вкусно, спору нет, но не только во вкусе смысл гастромаркета. Ценник приемлемый, но со столовским обслуживанием высоковат. Видимо, руководство "Сокола" тут никогда не питается, а пора бы
Невероятно красивая территория, приятный и обходительный персонал, который поможет во всем. А коктейли в баре просто ух! Целое искусство, презентация, вкус - бомбезно. Из номера открывается красивый вид на море... В Сочи закаты и рассветы встречать только тут!
Восхитительный отель. Порадовал абсолютно всем, начиная от входа. Персонал приветливый, всегда готовый помочь. В номерах чисто и уютно, никакой пыли, как в других отзывах нигде не увидел, убирают на 1000% тщательно. В ресторане вкусно, недорого, особый зачёт фирменному бургеру - подача и вкус на 6 баллов из 5. Сервис определённо лучший в Ростове - продолжайте в том же духе!
Отличный салон, посещаю его с 2018 года. Сотрудники молодцы! Любые процедуры выполняют на ура, очень приветливые и доброжелательные, обходительные и профессиональные.
Кристина