Несколько дней подряд пытался отдать свои dr.martens на реставрацию по пути на работу и каждый раз меня встречали закрытые двери, хотя время было уже 12:30 (а написано, что работают с 12:00). В итоге на третий день начал звонить по номеру, указанному на сайте и спустя 4(!!!) пропущенных вызова, по телефону хамоватым голосом ответила девушка, что скоро будут и у них по техническим причинам сегодня задержка в открытии. Я понимаю, один раз, но четыре дня подряд! Интересно, с каких это пор неуважение к клиентам стало "технической причиной". Полное отсутствие дисциплины и клиентоориентированности, хотя в яндексе отзывы хорошие.
В итоге отдал в мастерскую у дома. Ужасно!