Евгений Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
45,1к
просмотров
Отмечали день рождения ребёнка. При назначении даты обговорили стоимость и условия безлимитного нахождения. Оплатили присутствие каждого присутствующего на празднике ребенка. После трех часов подошла девушка с ресепшена и потребовала дополнительной оплаты присутствия. На вопрос о том, что все было оплачено - позвонила администратору. Администратор потдвердил необходимость оплаты. На вопрос о том, почему необходимость продления безлимита не была озвучена заранее получили кучу обвинений в том, что нам все говорили... Испортили настроение полностью! Вечером на сотовый позвонила женщина, которая представилась директором заведения. Вместо пояснения того, что произошло, получили новую порцию обвинений в некорректном поведении. На доводы о том, что дело не в деньгах а в том, что некоторые вещи до нас ПРОСТО не были донесены - ноль реакции. Твердила как пономарь, мол, вам все говорили. Под конец сообщила, что мы в чёрном списке, потому что "мы все равно не захотим больше приходить". Нужно отдать должное, тут она угадала. Категорически НЕ рекомендую.
Всегда придерживался правила, что лучше поговорить, чем разругаться, но сотрудники магазина на ул. Ударная в корне поменяли этот принцип! Покупал игрушку на день рождения сына - автомобиль на пульте управления, спешил страшно. На кассе продавцы проверили всё, уверили, что всё замечательно. Так как времени не было, схватил игрушку и убежал. Дома выяснилось, что у пульта управления западает одна из кнопок. Машина на пульт реагирует через раз. Пошел опять в магазин. Продавец на кассе пытался уверить меня, что все отлично и это у меня голова пустая и руки кривые. На западающую кнопку среагировал просто-так, мол, и должно быть. Кое как заменили пульт. Дома машина так и не заработала. Праздник сына испорчен, настроение убито напрочь. В третий раз пошел в магазин, уже через день. Тот же продавец. Выслушал в свой адрес, что это я во всем виноват. Апогеем стало обвинение в том, что я не пришел накануне, когда у продавца, внимание, был выходной! Деньги не вернули, машинку забрали для разбирательства. Пояснили, что у них для возврата есть 10 дней. В общем, спасибо сотрудникам магазина, вы отлично справляетесь со своими обязанностями! 👍👎