Каким-то непонятным образом в мобильном приложении оказался паспорт совершенно другого человека. На горячей линии отправили в отделение банка для решения этой проблемы. В отделении на Чертановской просто отказались что-либо делать, ни стали ни паспорт менять, ни счёт закрывать. Пойдите туда, не знаю куда, принесите то, не знаю что. Пока бегать и искать какие-то непонятные справки, которые просили сотрудники отделения, *** получается могут делать в приложении что хотят. За то в отделении на Третьяковской, в субботу, ребята без лишних слов поменяли паспорт и закрыли все счета.