Собственники вообще заинтересованы чтобы заведение приносило прибыль?!
Судя по тому что нами было сегодня замечено, а именно: грязный зал, грязный пол, грязные диваны, крошки на столе.
Официанты, сбившись в кучку, обсуждают насущные вопросы друг с другом, вместо того чтобы сосредоточить свое внимание на гостях. При нас два стола ушло не дождавшись обслуживания. Управляющий чем занимается?
В общем, резюмирую: кухня 3/5, зал 2/5, обслуживание 2/5.
Общее впечатление - крайне негативное.
Господа, это - провал.
Rostic's Авто
Май 2021 •
1
Сегодня утром оставлял отзыв о самоуправстве в ресторане на югорской , так же лично наблюдал как сотрудники в ночное время курят на входе. Отзыв был удален, осталась только прикрепленная фотография чека. Я возмущен. Итак расскажу что произошло.
Сегодня утром в ресторане на югорской мне отказали в обслуживании по купону 4326 менеджером Нигора. Я попросил дать основания почему в других ресторанах сети я безпрепятственно могу получить данный купон, а именно у вас (как будто я пришел в их личный частный ресторан) этот купон якобы недоступен. В виде оснований менеджер Нигора начала вводить меня в заблуждение, указывая на список купонов из сайта kfc.ru , в которых не отображаются партнерские купоны. Я попросил написать мне на бумаге отказ в обслуживании по данному купону. Сначала менеджер согласилась , куда-то отошла, через 2 минуты вернулась и показал финт переобувания в воздухе, отвечая на просьбу написать на бумаге отказ мол "а ты кто такой".
Это что клиентоориентированность?! На лицо нарушение стандартов качества, норм поведения и даже административные правонарушения , которые доступны с подачи менеджерского состава этого "ресторана" .
Могу констатировать , что это худший ресторан быстрого питания в городе!
Позже в тот же день я без проблем приобрел купон 4326 в другом ресторане. Фото чека в приложении.
Прошу расценивать данный отзыв как претензию. Прошу региональное руководство произвести необходимые кадровые манипуляции. Так же прошу тех гостей кому сотрудники этого заведения нахамили или вы стали свидетелями других нарушений не замалчивали проблему , а написали соответствующий отзыв, чтобы ответственные за качество обслуживания люди отреагировали и изменили ситуацию к лучшему.
OldBoy
Декабрь 2019 •
5
31.12.19 посетил данное заведение. Качеством услуг остался доволен. Мастер Далерджон сертифицированный специалист и знаток своего дела. Рекомендую к посещению всем тем кто неравнодушно относится к своему внешнему виду и хочет получить качественные услуги в комфортной обстановке за приемлимые деньги. Всем хорошего нового года!