Банкротят к сожалению лишь по простым алгоритмам, у кого есть просто долги по кредитам. Браться за ситуацию с наличием долгов иного происхождения даже не рассматривают, поскольку это влияет на их гарантию. Таким образом если ваша проблема несколько сложнее, чем просто просрочка по кредитам, то рассчитывать на помощь не стоит.
Не возвращают деньги за не состоявшееся мероприятие, годами прикрываясь различными причинами. Не советую брать билеты через этого агента, лучше брать напрямую на сайте объекта проведения мероприятия.