Татьяна К.
3
0
подписчиков
0
подписок
12,6к
просмотров
Купила билеты на автобус Астрахань-Кисловодск и обратно. В день отъезда со мной связался менеджер, озвучил время и место отправки, сообщил, что будет микроавтобус, что очень расстроило. В назначенное время подъехал микроавтобус Мерседес ( номер 380), который абсолютно не соответствует междугородним перевозкам, сидения не откидываются, очень узкий проход, нет багажного отделения, нет кондиционера и телевизора. Сменного водителя также нет. Нас было 22 пассажира с билетами, с учетом того, что посадочных мест всего 20. Как так можно?!? Люди едут на курорт, естесственно у всех чемоданы. Мы дружно названивали на все телефоны этой фирмы, где-то трубки не брали, где-то отвечали, что это не их компетенция. В конечном итоге двоих женщин пересадили на другой микроавтобус, а нас оставшихся все-таки впихнули еле-еле в этот чертов автобус. Поездка была ужасная, на кочках отбила себе копчик. Сдала обратный билет, потеряла из-за этого часть денег. Больше никогда услугами этой фирмы пользоваться не буду. Хамское отношение руководства. Разочарована на 100%.