Светлана Ч.
4
0
подписчиков
0
подписок
22к
просмотров
ооооочень красивое место! прям очень!
и вкуснейший кофе , особенно раф😍😍😍
так же приветливый персонал, что прям радует)) вообщем, мне понравилось)
чистый туалет , для собачек есть коврик , есть мисочки с чистой водой.
так же вкусняшки в продаже, помимо кофе для людей ))
все просто и со вкусом, большой выбор, что очень важно!🥰
сегодня хотели покушать всей семьей , пришли в 16:40!
то есть еще даже успевали заказать ланч, зайдя в ресторан , выбрали ланч и вуаля в 16:51 нам говорят , что ланч заказать уже нельзя , они не будут готовить!
тогда вопрос: почему в меню указано , что бизнес-ланч до 17:00 ?!?!?!?!
то есть я не покушала полюбившийся мне ланч , а муж в принципе не поел.
спасибо , больше не придем😾
смотрите камеры , там по времени все видно;)
и да , поставьте больше столиков на улице, с коляской как-то не особо хочется таскаться внутри ресторана.
Итак, я сама работаю в сфере продаж, но такую наглость вижу впервые. Мы часто заходим в ваш магазин, но теперь туда принципиально не будем заходить, из-за сотрудника, которая сказала, что мы ей…. и так внимание - МЕШАЕМ!!! Мы зашли в магазин примерно в 14.20 21 января 2024 года, я была с мужем и не большой собакой, мы очень замерзли и решили зайти в Ермолино, погреться и заодно взять вашей продукции. в магазине была только одна покупательница и 2 продавца, я осталась возле окна с собакой, а муж подошел к холодильникам и стал выбирать, продавцы торопили с выбором и как бы намекая, что нужно быстрее определяться, хотя не прошло даже и минуты, супруг взял что хотел, расплатился. Дальше он подошел к нам, где мы стояли у окна, с момента нашего визита не прошло и пять минут, мы стояли и отогревались, параллельно рассматривая ассортимент из конфет, думая что может взять что-то к чаю, но тут раздается вопрос из другого конца зала женщины с короткой светлой стрижкой, она же продавец:
- молодые люди, долго будете здесь стоять?
Мы отвечаем: - нет, мы мы сейчас согреемся и пойдем;
тут же супруг задает вопрос: - почему вы спрашиваете, мы вам мешаем???и тут последовал самый клиентоориентированный ответ - ДА, МЕШАЕТЕ! мы конечно опешили, и даже были немного в растерянности, но тут женщина добавила, что хотят сходить на обед покушать, потому что давно не ели. Но их было двое, двое продавцов, которые пошли на обед вдвоем, мы конечно же собрались уходить, и видели что они вдвоем зашли в комнату для персонала. То есть я правильно понимаю, что с графиком без обеда, продавцы ходят парой на обед, оставляя рабочее место без присмотра, а должны ходить по одному, и при этом выгоняя в прямом смысле клиентов. В общем оставляем жалобу в роспотребнадзор, я требую увольнения данного сотрудника, и ответа. Так нельзя. Женщина с короткой светлой стрижкой не первый раз ведет себя нагло с клиентами, почитав отзывы ниже. Я приложу все усилия, чтобы данного работника как минимум оштрафовали. Дайте мне пожалуйста обратную связь по этому случаю. Мешать данному продавцу мы больше не будем, и сообщим всем соседям.
