Frank by Баста
Июль 2024 •
3
Начну с того, что люблю всю эту сеть, но данное заведение стало огорчением По кухне все отлично, вкусно как всегда Но официанты менялись со скоростью света, не весь заказ пробивали (принесли фри через 30 минут, только после того, как мы спросили другого официанта, где данное блюдо) Не предупредили о закрытие бара, что стало неожиданностью, сразу принесли счет в 23:30 (так как касса закрывалась) Позвали менеджера, не представился (уточнили сами, зовут Юрий) Нашу проблемы не решил, ссылаясь на то, что бар менеджер здесь важнее (просили какую-то альтернативную тару, чтобы перелить то, что у нас было заказано с собой и уйти, нам отказали, на все вопросы по работе сервиса отвечали невнятно) В ходе всего этого диалога, после просьбы оплатить счет, ждали бутылочное пиво еще 15 минут Как итог: ни официант, ни менеджер (который предлагал позвать бар менеджера, который в итоге не пришел) не могут помочь в решение проблемы