Ося К.
2
0
подписчиков
0
подписок
2,1к
просмотров
Обе сотрудницы данного пункта на редкость грубые и не компетентные. Работают не профессионально, не зная элементарных вещей. Когда я оформила воврат в приложении и пришла в пункт сдать товар на 14-й день - по закону о Правах потребителей, она начала убеждать меня прийти в другой день, т.к. теперь увеличили сроки на сдачу товара до 30 дней.
Это чистое враньё, правила не менялись уже много лет, затем она наотрез отказалась принимать абсолютно целый товар, выискивая различные причины. Руководству для решения проблемы звонить отказыаалась. Вела себя крайне неадекватно. Свои данные не называла. Нервировала меня, пенсионерку, минут 30, но так и не приняла товар.!
Пришлось идти на следующий день к другой сотруднице. Но и та оказалась не лучше , видимо, из солидарности. Тоже пыталась возражать и искать причины, чтобы не принимать товар. Ужас просто.
На каком основании?
Однако, ей товар пришлось принять, иначе это было бы полное нарушение моих прав.
К чему эта 2-х дневная нервотрёпка, если товар всё равно приняли.
Надеюсь, что их уволят.
Есть гораздо более адекватные, желающие и умеющие работать профессионально и уважительно относиться к покупателю, грамотно исполняя свои обязанности.
Место пункта удобное