Сервиса и гостеприимства нет от слова совсем.
Плед не подали. Официант отвечала невнятно.
Пересели в зал - не встретили, другой официант предложил сесть за неубранный стол, я говорю прямо сюда за неубранный, при этом все свободны - надменное выражение лица и слова сейчас я уберу.
В первом зале дует очень сильно, говорю ребята - есть места где не сильно дует? Взгляд с улыбкой - идите выбирайте.
И охи во след.
Ребята, вы серьезно?
Это Москва, а не Лобня.
Причем, пицца очень вкусная.
Замечательное не сетевое заведение, сделанное с душой кофейными энтузиастами, где отличный подход к клиенту, попросил холодный какао, которого не было в меню - не задумываясь ответили сделаем - сделали, из фишек удобные кресла на улице,
Заказ U5490771 на сумму 37,349 руб., дорогой климатический комплекс.
Оформлен 6.06 в 14 часов, звонил менеджер, уточняла адрес доставки, не могла найти его в своей базе.
Пришла смс, что доставка будет 7.06 в течение дня.
Утром 7.06 пропустил звонок, сразу перезвонил, менеджер Людмила говорит: ваш заказ доставлен сегодня НЕ будет, причину назвать НЕ могу, можем доставить завтра.
С начальником смены не соединяют, с отделом по контролю качества не соединяют.
Спокойно, сухо, цинично говорят по скриптам - оставляйте заявку в устной форме или на сайте.
Вывод: клиентского сервиса нет, уважения к клиенту нет.
Попадаются просроченные молочные продукты, часто перекрывают тротуар машинами при разгрузке - с коляской не пройти, хозяева магазина не отличаются вежливостью,
Хороший выбор тканей, цены рыночные, но главное хорошее качество работ и по срокам все четко, заказывал комплект в спальню, продолжу заказывать как закончим ремонт,