Необходим был матрас средней жесткости, я выбрала орто, важно было в наличии. В наличии орто медиум не оказалось, предложили замену Денвер Хард, на мои возражения, что он жесткий меня убедили в том, что все будет ок, он мне подойдет.
Но не подошел, ночь на нем была без сна.
Кроме того, при доставке матраса оплатили вывоз старого, привезли матрас, вывозить старый отказались, а далее кормили завтраками о вывозе, перенося на разные дни - завтра, после завтра и так далее.
Денвер хард взяла с чехлом, что бы заменить, оформила заявку на замену, рассмотрение 1-2 дня, попросила ускорить, объяснила ситуацию.
Оператор вел себя отстраненно, идти на встречу не хотел, с гарантийным отделом связи нет, ждите.
Замечательно это все конечно, но за 55 т руб я не ожидала такого сервиса и общения, никому не порекомендую аскону в итоге конечно. Спасибо асконе за бессонные ночи.
Девушка на кассе, которая находилась там с утра 13.12, отличается отвратительной клиентоориентированностью, слова "здравствуйте, пожалуйста", ей не доступны. Не приветлива, не заинтересована в работе. В целом кофе хороший, но очень портит настроение тот факт, что ты приходишь и будто кому-то что-то должен и тебе мягко говоря не рады.
В данной компании работают профессионалы своего дела и просто приятные и понимающие люди. Отдельно благодарю Алексея Киршина за помощь в продажи недвижимости, все оперативно и профессионально. Я бы очень хотела, что бы весь сервис в Крыму был на таком уровне, ребята молодцы. Если будет необходимость - обращусь обязательно, приятно работать, еще раз спасибо огромное за помощь!