Миррор
Январь 2024 •
2
Фотостудия хорошая,идея классная,и фотографии получились классными! Но вышла одна неприятная ситуация,которая,конечно же,оставила осадок. Мы ходили на съемку по подарочному сертификату,на сертификате крупно написан номинал 3500. При бронировании съёмки цена показывалась 3200.То есть конкретно в тот день съемка стоила 3200,а не 3500. И мне,как покупателю,это бросается в глаза,и хочется вернуть свои положенные 300руб. Студия отказалась возвращать эту разницу,сославшись на то,что сертификат на съемку,а не на номинал. И что в электронных версиях сертификата пишется номинал,а в бумажных «съемка». Но это не мои проблемы,я считаю,что в бумажной,что в электронной версии должно быть либо одинаково,либо понятно. Дизайн сертификата продумывается заранее. Я,как клиент,не должна вникать в эти вопросы. Я купила услугу за 3200,и хочу законно вернуть свои 300руб,но студия почему-то обогащается за мой счёт.А я такая могу быть не единственная) И дело,конечно,не в этих 300р(хотя и они на дороге не валяются),а в отсутствии клиентоориентированности,умении идти на встречу и закрывать возражения. Студию не посоветую только из-за этой непонятной ситуации,причина которой не я(а либо текст на сертификате,либо за сайте,либо что-то ещё)
Civil
Апрель 2022 •
4
Все хорошо.Вежливые официанты и вкусный кофе.В зале чисто,не надоедливый интерьер. Из минусов:В сырниках с вишней была косточка в вишне(бедные зубы),и небольшой скол на стакане для воды.