Все быстро оформила на возврат денежных средств.Компетентная и вежливая девушка на ресепшене,приняла документы,сделала копии мне,Деньги постпили через 4 дня на счет.Все отлично.Спасибо!
People
Декабрь 2022 •
5
Впервые посетила салон,все на высшем уровне,начиная с гостеприимства администратора Натальи и атмосферы комфорта и высшего класс обслуживания,отдельное огромное спасибо парикмахеру Любови,все шикарно,покрасила на оценку 5+,спасибо девочки,так держать!!!Обязательно вернусь!
Дубовая Роща
Июнь 2022 •
3
Отдыхали друзьями с друзьями с 25 на 26 июня,снимали домик 6+,по домику:это явно не 6+,головой можно удариться поднимаясь по лестнице,кузни просто нет,есть маленький коридор,где стоит стол и чайник,прсуды нет от слова совсем,на вопрос у администратора что то приобрести,ничего нет в наличии,все в ресторанах,которые оказывается к ним не относятся,пастельное белье нужно застилать самим,кстати белье древнее и плохо пахнет,кондиционер только в одной комнате на втором этаже,поэтому в другой спать не возможно,жара.Туалет с душем тоже крохотные,не развернутся,моя оценка 3,не больше,из всего что там есть,только бассейн хорош и беседки,домики не уютные.
И смотрю здесь отзывы которые не похвальные убирают,если уберёте,я напишу снова и снова.
Авиабаза
Август 2021 •
3
Снимали домик с 31го на 1 августа,на сутки.Наши впечатления из полржительных:Территория красивая,чистая,в домике хорошо убрано,посуда не отколотая,постельное белье хорошего качества,чистое.С водой проблем не было.За это всё ставлю оценку 5ку.
Теперь про минусы:Самый большой минус ,это не клиентоориеетированность!!!
Утром хотели заказать завтрак.Стоимость завтрака (яичница русская 300 руб!)Это цены Московские,ну ладно это турбаза,всегда не дёшево.Но при звонке на ресепшен мне сказали,Вы заказывали с вечера?-Нет,я не знала что завтрак нужно с вечера готовить,Ну а утром можно заказать?Можно,но будет позже 10ти и вы прийдете за ним сами.Ребята, ну если вы хотите держать уровень,научите персонал тогда,мы же не бесплатно его берём,да и готовы подождать,но идти и нести 6 тарелок мне кажется это уже перебор.
Также большой минус по бассейну.Мы снимаем домик,мы уже заплатили деньги за сутки,зачем вы делаете ещё бассейн с платным входом?То есть например семья из 5 человек,должны заплатить за дом +за каждого штуку за бассейн?Это перебор.И например,мне не нужен этот аквапарк,я хочу просто покупаться в бассейне,почему я должна за это платить ещё?
За чистоту дома и территории 5
За сервис 3
Учитесь работать так,что б ваш клиент к вам вернулся!