Много лет хожу сюда, т.к это одно из лучших мест в Москве по всем параметрам. Великолепное обслуживание, прекрасн ое меню, чудная атмосфера, невысокие цены за такое качество.
Торты и пирожные на заказ сумасшедше вкусные, на входе стойка с десертами - вечный соблазн 🤤 Бизнес-ланчи - объесться, и ничуть не хуже, чем заказ по меню.
Летом выставляют столики на двух верандах, все время тянет задержаться подольше и не уходить, настолько там душевно. Не понимаю, почему рейтинг не 5+ :))
Благодарность всему коллективу за место, куда всегда хочется возвращаться.
Одно из самых отвратительных отделений.
Есть там одна абсолютно некомпетентная сотрудница, "утка" с перекачанными губами, к сожалению, не помню имя, уже дважды попадаю на нее.
Может выполнять только простейшие операции; как только вопрос чуть нестандартный, у нее сразу ступор. Мало того, разговаривать с клиентами она просто не умеет, очень неприятная, да еще с таким выражением лица и тоном, будто к ней домой пришел милостыню просить.
Явно пристроили по знакомству, ее прикрывает некая начальница отделения, такая же невежественная, влезает в разговор, мол, этот вопрос не входит в компетенцию сотрудников. При том, что в другом отделении, куда пришлось обратиться после этого, мне сразу все пояснили, вежливо и корректно.
Клиентоориентированность на нуле, куча положительных отзывов явно заказные и написаны по шаблону.
Вечные очереди, маленькое и тесное помещение. Из пяти сотрудников работают двое, остальные сидят и делают вид, что страшно чем-то заняты, а по сути бездельничают, хихикают и болтают друг с другом о своих личных делах.
Единственный плюс - близость к метро. Не рекомендую к посещению, только если у вас несложный вопрос или операции у банкомата.
Великолепное обслуживание, внимательный администратор, мастер педикюра Светлана просто ас своего дела. Красиво, аккуратно, все стерилизовано по стандарту, еще и недорого. Получила удовольствие от посещения, благодарю и еще вернусь 🥰
АПДЕЙТ: Вернулась, и не порадовалась. Другой администратор, видимо, другая ценовая политика.
Еще когда делала педикюр, узнала стоимость маникюра: объявили стоимость 1100 руб. с шеллаком, это по-божески. Прихожу на запись: 1500 р.! Честно, неприятно было, не стала делать шеллак, обычный маник за 1100 р. сделала, ибо перезаписываться уже не было возможности.
Мастера трижды просила обрезать как можно короче, все равно дома пришлось еще самой дообрабатывать, подпиливать ногти - было неровно, торчала недопиленная "махра".
Первое впечатление сильно подпорчено, но к мастеру педикюра претензий никаких, там все было четко.
Плюсы: огромный выбор, безумно вкусные пирожные; изящное оформление зала.
Брала на пробу наполеон, корзиночку с вишней и рулетики с черносливом. На фото корзиночки уже нет, проглотила моментально - тает во рту. Остальные сфоткала и умяла за один присест 😁
Минусы: клиентоориентированность персонала, огромные размеры пирожных, при этом, как уже писали во многих отзывах, цена указана за 100 гр. при этом кусок не режут (почему???), и весит такой ломоть грамм 300-400.
Попалась грубая девица на кассе (на фото); до меня в очереди покупателя обслуживала другая девушка, милая и вежливая. А эта продавщица ну просто не умеет себя вести с покупателями: даже не понимала простого вопроса, никакого "пожалуйста-спасибо", швырнула коробку на прилавок и гавкнула: "следующий!!" Такой совок-совок, будто я к ней домой пришла и попросила корочку хлеба христа ради. Это подпортило впечатление от посещения.
Начитавшись отзывов "шикарно! божественно! лучший ресторан Пятигорска" и прочая, дай, думаю, поеду, аж с другого конца города. И конечно же, совершенно зря.
Зальчик совсем небольшой, хотя по фото ожидался действительно ресторан, о чем гордо указано и на вывеске. Вот "Печорин" рядом - это ресторан, а тут больше забегаловка.
Цены нормальные для Москвы и Питера, для Пятигорска дорого для заведения этого уровня, т.к. они не соответствуют качеству еды, обслуживания и общему впечатлению. Но это полбеды.
Зачем указывать в меню цену люля/ шашлык за 100 гр., если минимальный заказ 350 грамм??? О чем тебе сообщают уже тогда, когда ты сел за столик и заказал закуску и напиток. На компанию из 2-3-х и более человек не проблема, а если ты один? И потом получаешь чек, и выясняется, что даже не 350, а 450 гр. был минимум, т.е. еще и обманули слегка. Ну ок, заберу с собой, хотя мне совсем не улыбалось есть еще и дома это - на вкус бараний люля весьма посредственный и подается без даже чайной ложки соуса. При заказе блюда соус вроде ткемали/сацибели официантка даже не предложила, поэтому получив горячее мясо пришлось еще заказать и ждать соус, который стоит дороже, чем в московских рестиках за крохотную розетку.
Салат хоровац в меню указан "горячий/ холодный". Я захожу с мороза, прошу горячий - нет, говорят, только холодный. Ну погрейте, в чем дело, даже микроволновки нет? Ок, согласились (!), и на этом спасибо.
Днем с 15 до 17 примерно зал был совершенно пустым, пара столиков заняты, что для якобы лучшего ресторана странновато. Да и грузинским гостеприимством не пахнет, откровенно говоря.
Вывод: для непритязательных приезжих, не особо считающих деньги, кафешка средней руки с легким грузинским налетом.
Купились на отзывы до посещения.
Меню несли полчаса.
Фото блюд не соответствуют поданным на стол. Официант пытался этак свысока просвещать об итальянской кухне людей, которые сто раз были в Италии и имеют прекрасное представление о том, как должно быть. Сервис в целом слабый: громко вопили трое официантов, поздравлявшие с днем рождения именинников, коих оказалось аж четверо во время нашего посещения - каждые двадцать минут крики, не знаешь, куда деваться. Понятно, что у кого-то праздник, но остальным клиентам зачем мешать отдыхать? Стоимость всего меню явно завышена. Туалет грязный.
Так себе рыбалка. Очень дорого, деньги за каждый вздох. Если нет своего снаряжения, лучше даже не соваться, благо у нас свое. Грязная вода давно не чищеного пруда, За 4 часа - один-единственный полудохлый карп, хотя были вместе с очень опытным рыболовом.
Расчитано на тех, кому деньги девать некуда и клев не принципиален, только потусоваться.
Прочитав многочисленные положительные отзывы, приехали специально, чтобы ознакомиться с ассортиментом пекарни. К сожалению, почти все уже раскупили; милейшая хозяйка Елена пояснила, что надо приезжать с утра и желательно заказывать заранее, чтобы точно взять нужное. Угостила вкуснейшим морсом, выдала нам корзиночку с клубникой - вкуснятина, ребенок был доволен. Непременно будем заглядывать еще, качество выпечки на высоте.
Всех благ и процветания семейному бизнесу Ляховских.
Минусы:
Очень много народу. Безумно неудобные и тесные кабинки для переодевания. Скользко. Кафе на территории отвратительное в плане меню и обслуживания. Очень сложно с парковкой - добавляйте минут 20. Забытые вещи не возвращают: мы забыли детские и взрослые шлепанцы, вернулись за ними - их нет.
Плюсы:
Есть скидки для многодетных. Вкусная еда в кафе за территорией. Очень много водных развлекательных зон на любой вкус, интересный банный комплекс.