Идеальное расположение, 5 мин пешком от исторического центра, ратуши и набережной. Закрытая бесплатная парковка. Удобные большие номера (останавливались в студио и апартаментах с одной спальней). В номерах много шкафов, все вещи легко помещаются. Кухни оборудованы всем вплоть до стиральной машины. Кровать комфортная, в меру жесткая, много подушек и есть запасные одеяла. Гостиница новая, в номерах и в местах общего пользования чисто. Персонал помогает с любыми вопросами. Завтраки не брали, т. к. в номере есть всё для самостоятельных завтраков, включая кофемашину. В ванной установлена полноценная ванна. Всё очень понравилось планирую вернуться весной.
Приятное место. Были один раз днём на летней веранде. Еда без изысков, но вкусная, недорого (обед на двоих без алкоголя меньше 3000 р.). Готовят быстро. С веранды вид на набережную и озеро. Внутри чисто. Есть места для парковки.
Ресторан очень понравился.
Стильный интерьер.
Быстрая подача блюд (были днём, когда много туристов).
Доброжелательные официанты.
Всё заказанное было ОЧЕНЬ вкусно.
В следующий визит в Кронштадт будем ужинать только здесь.
Отличная гостиница с превосходным сервисом. Останавливаемся не в первый раз.
Удобнейшее расположение в центре.
Прекрасные завтраки.
Интерьеры номеров и мест общего пользования продуманы до мелочей.
Очень доброжелательный персонал, готовый помочь в любое время.
Гостиница с претензией на уникальность, но всё портят досадные мелочи и человеческий фактор.
В "номере-люкс с джакузи" над дверью стеклянное окно в освещённый общий коридор, ничем не закрыто, ночью над кроватью светло, как днём. Кран в ванной гудит, а монтаж разводки труб в памятнике истории выполнен открытым способом.
Уборка номера-люкс выполняется "по запросу", при этом при заезде вам никто об этом не скажет. Придя вечером в номер, были шокированы невыброшенными мусорными вёдрами (а приход горничной вечером - великое одолжение, администратор предлагала выдать мешки для мусора, а полные выставить в коридор).
Уборка номеров некачественна (при заезде на полу валялись использованные палочки для чистки ушей), а ответственным лицам посоветую хоть раз в неделю загдядывать под кровать.
В общем коридоре стоят восковые фигуры, и днём, чтобы попасть в свой номер, вы будете пробираться через толпу туристов, обнимающихся с фигурами.
Чтобы попасть из "номера-люкс с джакузи" в помещение с джакузи, нужно пройти через общий коридор. Хорошо хоть санузел с душевой в номере.
Кстати, никаких пандусов и лифтов в здании нет, а чемоданы на второй и третий этажи вы потащите сами.
Слышимость между номерами на обычном уровне для гостиниц (хорошая), а вот входной двер из коридора как будто вообще нет - слышно, как разговпривает попугай на ресепшн этажом ниже.
Из плюсов - расположение и неплохие завтраки, ну и если любите интерьеры "под старину" со спорной реализацией.
Ресторан не понравился. Были один раз на ужине с живым саксофоном и на завтраках от гостиницы. Еда обычная, ничего сверхъестественного., цены средние. Обслуживание странное, официанткам не сказали, как правильно открыть вино, и что его нужно разлить по бокалам. Забывают убирать пустые тарелки. В зале окно во всю стену без штор, утром на солнце сильно дискомфортно. Зал обеденный маленький, столы близко друг к другу. Для вечернего посещения есть места поинтереснее.
Кухня и обслуживание уже не то. Жили в апартах в 2022, все очень нравилось, каждый день завтракали и ужинали, было очень вкусно и не было вопросов к официантам.
В 2023 снова остановились здесь (потому что нравилось), но цены выросли, качество обслуживания немного упало, по кухне того нет, этого нет, некоторые официанты тебе не рады (как казалось в прошлом году), а как будто делают одолжени е... При этом в выходные нужно стоять в очереди, чтобы просто поесть, проживая здесь же. Однако, альтернативы географически рядом все еще нет.