Были с детьми в вечернее время. Что хочется сказать, заведение новое, парные чистые, душевые тоже. Бассейны и ванны не скользкие, посмотрим, как будут в дальнейшем, надеюсь, не испортят сервис. Персонал на входе доброжелательный, приятно. Для детей куча всяких нарукавников, надувных кругов и жилетов.
Звезду сняла за сервис в зоне общепита. Большой стол для нашей обширный компании был один, и тот в не очень чистом состоянии. Спросили в баре, кто может вытереть, в ответ услышали "Ловите уборщицу !". Простите, Мы ловите? Уборщицу дождались совсем не быстро, и то, с недовольным видом она соизволила протереть сухой тряпкой достаточно грязный стол.
Если админы заведения хотят хороший гостепоток, проведите с персоналом инструктаж по уборке.
И да, пиво и сидр различные разбавлены до нельзя... К сожалению.
Вернёмся, надеемся на улучшения)
Приезжали в составе экскурсии. Второй раз так попадаю. Вроде и идея с термальными хорошая, но относятся как к котам. Загнали нас, женщин, человек 25-30 в небольшое бунгало. Переодеваться. А потом, после водных процедур, мокрые, мы должны были тело к телу так же в сухую одежду переодеться. Цена за 3 часа не маленькая, 1000 рублей. Но так как наш автобус прилично опаздал к назначенному времени, то вместо 3х часов пробыли два и уехали. Но сумму с нас взяли как за 3 часа.
Больше я в термальные не ногой.
Не первый год посещаемость, были, когда ещё Квартира была на Василеостровской. Но как то там было лучше, и кухня, и антураж лучше.
Заказывали котлеты Пожарские, повар их пережарил. Форшмак с добавлением лежало го яблока, что совершено испортило вкус блюда.
Подумаем, вернуться или нет
Мебелированные комнаты. Это самое подходящее название. Чистотой в номере и не пахло. Шторы, покрыла, требуют стирки. Жили в четырёхместном номере, не знаю, кто научил персонал, что постельные принадлежности, хранящиеся внутри кресла-кровати, должны быть заправлен послельным бельём. Один комплект был явно до нас использован кем то, кто то спал на нем. Второй тоже не очень свежий, и с дыркой на наволочке. Странно расположен шкаф для верхней одежды, чтобы раздеться,, нужно пройти через всю комнату. В ванной: мыльница со следами старого мыла, и подставка для щёток просит, чтобы их отмыли. Посуда в номере не мытая. Печальный образ отеля.