Это наш вторая поездка на Мальдивы. Ориентировались на положительные отзывы и рейтинг отеля. И они себя вообще не оправдали. Позиционируют себя как 5* высокого класса, но вообще не тянут. Территория не ухоженная, везде сухие листья, часто валяется мусор, бутылки, особенно в кустах. Большая часть зелени полу вялая, много кустов поеденных насекомыми. Насекомые в номерах во всех. Сначала жили в вилле на пляже, муравьи в номере толпами, просто везде. Потом переехали в виллу на воде, там вся ванна в мелких насекомых, их прям очень много, несколько жуков нашли прямо в кровати. Сотрудники просто приходят с отравой в номер и льют химию на насекомых при тебе, оставляют лужи и уходят. Еда сама посредственная, голодным никто не остался, но и разнообразия нет. Из овощей огурцы, помидоры, морковь, оливки, консервированная кукурузу и всё. Фрукты арбуз (иногда нормальный, иногда откровенно недоспелый), дыня (вообще всегда безвкусная), маракуя,ананас, редко папайя. На 4 день отпуска одна и та же еда уже просто не лезла. Рестораны это тоже ерунда полная, еда посредственная, обслуживание на нуле. Из всего персонала в барах, работают пару официантов, остальные только создают вид. Можно сидеть ждать пока подойдут минут 20 и при этом махать им, а они как-будто тебя не видят. Часто путают напитки и приносят вообще не то, что просил. В основном ресторане принесут воду, спросят что из напитков желаете и пропадают, и до конца обеда вы так и не дождетесь свой напиток. Пляж местами размыт, туда наложены мешки с песком, они все зеленые и порванные, вид пляжа так себе. На водных виллах, пол у бассейна из досок, которые уже требуют замены. Ребенок 2 раза посадил себе занозу в ногу там. Примерно с 5 утра начинают летать гидросамолеты и слышно их на всем острове, поспать не получится. Анимации никакой, вечерней программы тоже. Пару дней был диджей в баре, но музыку врубает так, что сам себя не слышишь. Формат отдыха Мальдив предполагает релакс и спокойствие, больше бы подошла спокойная фоновая музыка. Мебель и инфраструктура отеля уже устаревшая, хотя отель относительно свежий, в ванной много где плесень. Мы отдали за отпуск 1,5 млн. за 10 дней и остались очень разочарованы. Не понимаю откуда берутся восторженные отзывы. Единственный плюс, что остров маленький и несмотря на загруженность отеля 90%, людей встречаешь только в общем ресторане в основном. Посетили еще спа, это вообще отдельная тема, час массажа стоит 188$ и тебя просто натирают маслом вверх-вниз все это время, никаких массажных движений, впервые встречаю такой бесполезный массаж. Как уже писала полное разочарование в этом отеле и больше мы точно сюда никогда не вернемся и будем обходить их сеть стороной.
Простояла в очереди минут 40. Работает один специалист, и то очень медленно, у остальных не работают компьютеры и они просто сидят. Не смотря на очередь посадили нового сотрудника который ничего не знает и все бегал уточнял. Отвратительно отношение к чужому времени.