Страна озёр
Март 2024 •
5
Впервые отдыхали на этой базе, отмечали день рождения. Номера очень чистые, уютные, есть все необходимое. Бассейны работают, температура комфортная. Очень вежливые и приятные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Очень вкусные и сытные завтраки, сама столовая выглядит как зал ресторана. Авиарий удивил не только детей, но и взрослых, мы гуляли по нему около часа, ищучая каждую птицу, а их тут немало, не в каждом зоопарке увидишь такое разнообразие. Заметно, что в развитие этой базы вкладывают немало средств и сил, а не просто стригут деньги на том что есть. Спасибо вам за шикарный отдых, обязательно приедем к вам ещё!
Горнолыжный курорт Завьялиха
Февраль 2024 •
2
Люблю Завьялиху за широкие и длинные трассы. На этом плюсы заканчиваются. Подъёмы, купленные на солнечной Долине здесь не активны, пришлось терять время идти на кассу, а затем к администратору. Такая проблема у многих. Организуйте нормальную работу турникетов, они у вас тормозят, очистите их от снега, они находятся почти у земли, приходится чуть ли не на корточках прикладывать скипасс!!! Вчера при попытке пройти через турникет , прикладывая скипасс почти у земли , а затем поднимаясь, естественно с оборудованием в руках не успела пройти через турникет, да и стрелочки на проход там не было. Контролер кричит- идите, ну списалось же, но турникет не пустил, т.к. время моего прохода вышло, на что контролёр тут же сказал что меня не запустит, что "это не его проблемы, надо было быстрее проходить" . В итоге мой последний подъем благополучно списался вникуда, настроение вашими сотрудниками было испорчено. Если вы называетесь "единым кластером" так доведите весь сервис до ума, а сотрудников Завьялихи обучите КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, такой, какая есть на Солнечной Долине, где все чётко и работает как часы. А то цены повысили, а сервиса ноль, зато жадности у вас не прибавлять.