Konak House
Сентябрь 2023 •
1
Приехали мы погостить на вашей турбазе с 15.09 по 18.09 В номерах из под кровати просто клубы пыли и волос вылетают.  В первый день хотели попасть в баню, нам сказали что занято, и если гости не будут продлевать с 21.00 до 23.00 то нам сообщат и мы сможем попариться. Но в итоге не получилось и нам предложили посетить баню на следующий день с 21.00 до 23.00 . Мы согласились . Нам сказали что баня забронирована за нами, и оплатить можно будет на следующий день. На утро мы подошли и спросили все ли в силе, нам сказали да, она забронирована за нами и можно будет попозже оплатить. После этого уехали гулять.  Нас была большая компания 10 человек.Весь день распланировали так чтобы вечером пойти в баню. Часов в 6 вечера приехали чтобы оплатить баню, но администратор сказала что наше время уже занято ,так как вы не захотели вносить оплату. Она сказала что якобы нам звонила, хотя нам не поступало никаких звонков. И доказать свои исходящие звонки нам не смогла. В итоге мы ее поймали на лжи. Администратор сказала, что баня продлена гостями которые отдыхают в ней с 8 часов вечера, и если вы сами договоритесь о том чтобы они ушли, и отдадите им деньги за продленное время, то можете договариваться. Когда мы пошли в баню оказалось что ребята отдыхают до 21.00. И они ничего не продлевали. позже администратор сказала, «ну да ее же сняли другие люди» и я ничего сделать не могу. Это друзья хозяина, и они завтра уезжают поэтому баня нужна сегодня . А вам могу предложить 2 часа бани бесплатно завтра утром. Мы отказались, так как на следующий день многие из нашей компании уезжали тоже домой и баня нужна была именно сегодня . Когда просили позвать управляющего она отказала звать и с хамством начала с нами общаться. Позже мы нашли мужчину, который помог нам решить вопрос и выделил нам час бани с 22.30 до 23.20. Когда пришли к этому времени в баню,там  были отдыхающие. И баню даже не убрали перед нами. Вечер был ужасно испорчен потому что так поздно половина ребят уже не смогла пойти в баню. И мы отдыхали там маленькой компании с огромным осадком.на этом интересные истории не закончились)))  на следующий день мы пришли на завтрак, и заказали капучино ,(цену не узнали сразу), позавтракав, мы пошли оплатить кофе, цена была 250₽. Мы оплатили а после увидел его и что в Мень цена на него 200₽, когда у официантки узнали как так получилось. Она начала что то невнятное говорить. А поезде просто взяла одно меню и написала поверх цены в 200₽ ,новую стоимость 250₽ и принесла нам. И отказалась нам возвращать сдачу. И дело тут не в деньгах) а в том что персонал обманывает на каждом шагу. Когда мы захотели с мужем остаться еще на сутки и узнали у администратора есть ли свободный домик или номер, нам сказали что все занято. Но позже, когда мы зашли на сайт, увидели что куча номеров свободны. Стало так не приятно. Мы решили уехать. Администратор (блондинка не знаю ее имени) на каждом шагу обманывала и хамила обслуживание отвратильное. Такими историями отдых подпортили. Очень не приятно отдать 20 тысяч за проживание на двоих на 3 дня, и воевать за свой же отдых