Подала документы на замену паспорта,попросила временный документ удостоверяющий личность,дали копию паспорта уточнила можно ли с ним купить билеты,сказали да никаких проблем не будет
Купили билеты сказали что копия не является документом удостоверяющий личность не посадили на поезд,через 8 дней после подачи позвонила что бы уточнить о готовности паспорта,сказали курьер после обеда привезет,поехала забирать говорят курьер забыл доставить ваш паспорт
Документы подала 10числа был готов паспорт 15,по состоянию здоровья нужно было срочно ехать в Москву пришлось приехать на такси
Из за таких сотрудников которые не могут выполнять свою работу
Будто нельзя бы сказать что временный документ не дают и что нужно в паспортный стол обращаться
Спрашиваю при получении у сотрудника
Кто должен был объяснить,мне отвечают сами должны были знать мы не даем временных документов если так надо было пошли бы в паспортный стол