Оплатила заказ по q коду, потом узнаю у мужа, что он повторно оплатил мой заказ, потому что кассир сказала, что сделала мне возврат, по ошибке. Подошла разбираться, не получила разумных объяснений , возврат по итогу так и не пришел, прошла неделя.
Книги жалоб в кафе нет, как и уголка потребителя. Менеджер не настроена на решение таких ситуаций.
Кассир плохо понимает русский, ну и кассовую дисциплину тоже.
Обслуживание долгое, цены средние.
Хорошая территория: гора для ватрушек, площадки, бани, променад, выход к озеру;
В номере чисто (306), но больничный запах;
В ресторане хорошие отзывчивые ребята, но мало понимающие в сервисе))
