Записалась онлайн, конкретного мастера не выбирала, пришла в салон, там выяснилось, что мастер топ и нужна доплата. Прошу администратора переписать, девушка, даже не поворачивая головы через губу отвечает мне так, будто я пришла к ней домой незваным гостем. Клиентоориентированности нет вообще никакой. Отбило все желание посещать данное заведение вообще. Запись отменила!!!
Отвратительное обслуживание стало! Как не позвонишь, менеджер занят или не отвечает. Просишь операторов передать ему перезвонить клиенту - не звонит! Слово сервис видимо не слышали никогда!!! С удовольствием перехожу к другому брокеру!!!
Редко пишу отзывы, но здесь не могу удержаться! Отель супер! Продумано все! Отдыхали НЕ в сезон, в марте. Подогревается внутренний бассейн, уличный, детский. На несколько часов включают аквапарк. Детский клуб отличный, множество вариантов развлечений и элементы развития (керамика, рисование, роспись на футболках, глина, разнообразная физическая активность). Питание это отдельная тема. Все красиво, изысканно, вкусно, а главное нет огромных тазов, как бывают во многих местах. Из фруктов в не сезон, что очень удивило, были ежедневно:маракуя, папайя, физалис, малина, голубика, ежевика, клубника, ананас, киви (это не считая стандартных:яблоки, груши, бананы, сливы, виноград и т.д). В течении всего дня свежевыжатые соки. По утрам их вообще изобилие: гранат, апельсин, сельдерей, петрушка, морковь, свекла, яблоко, огурец, даже и не вспомню все. Отличная кондитерская с огромным выбором сладостей. Ларек с бельгийским шоколадом ручной работы. Есть ресторан 24/7, где можно в любое время по меню заказать блюда. Личные ассистенты всегда на связи и решают любые вопросы. Одним словом, очень рекомендую данный отель!