Владимир И.
5
1
подписчик
0
подписок
130,7к
просмотров
Здесь ХАМЯТ. Прямо на входе. Посетителям с 2 детьми. Вы им просто не нужны. И нужны туристические группы. На вас им наплевать. Дмитрий Казимиров - яркий пример хамства. И его покрыва ет Софья Коршунова. Ни извинений, ничего не дождетесь от главного администратора. Вы же в итоге купили билеты, после того как вас с детьми отправили в конец другой очереди из-за появившейся тургруппы - ну и ищите лесом. Позор. Сам музей маленький, один этаж экспозиции. С таким отношением - крайне НЕ рекомендую
Очень приятное место вдалеке от суеты. Просторный домик с милым интерьером, большой гостиной и двумя отдельными спальнями. Прямо перед верандой растет большая яблоня (с вкусными яблоками). Отличный мангал. На территории есть мини-ферма, озера (можно купаться), тарзанка для детей. В нескольких минутах на машине - крепость Изборска. Приятные и отзывчивые хозяева. Приятное место для семейного отдыха.
Неплохой вариант на 1-2 ночи. В 15 минутах от аэропорта. Рядом – магазинчики, парки, рестораны вкусной национальной кухни, метро. Свежий ремонт, приятное убранство. Чистые светлые комнаты. Новое постельное белье. Одноразовые гигиенические наборы в санузле. Мощный и тихий кондиционер. Приятный персонал. Из пожеланий – сделать завтрак чуть более разнообразным. И наладить беговую дорожку в тренажерном зале (в котором нет ни окон, ни вытяжки).
Фото отеля обманчивы. По факту все гораздо проще, скуднее и уставшее (больше похоже на советское общежитие). Разочаровывающий санузел (как из фильмов ужасов). Старые кровати. Скудный завтрак. Спасает, пожалуй, только расположение – в центре города и в пешей доступности от основных достопримечательностей.
Ощущение зря потраченных денег. Лучше поискать отели поновее.
Были в конце марта. Людей было немного, в очереди никуда не попадали. Общее впечатление осталось позитивным. На территории были ледовые горки и детская площадка + мастер-классы для детей и большое подразделение московского зоопарка. Интересная экскурсия в дом деда мороза + возможность ребенку пообщаться с самим дед ушкой (произвело неизгладимое впечатление на дочку; правда подарок от дедушки нужно покупать самому сразу при входе ;-)).
Не в первый раз здесь останавливаюсь. Подкупает расположение и шикарные виды из окна (на москва-реку). Еще из плюсов – возможность за дополнительную плату оставить машину на парковке отеля. Они искупают ремонт из начала 90-х. Ночью весьма шумно (музыка из соседних клубов до глубокой ночи). Небольшой бассейн на верхнем этаже + неплохое спа. Завтрак за последние годы сильно испортился и поскуднел. В день отъезда в воскресенье часов в 6 утра проснулись от звуков пожарной тревоги и призывов к эвакуации. Позвонили на ресепшн – оказалось, что это ложное срабатывание (но сон был безвозвратно испорчен).
Очень двоякие впечатления. С одной стороны, новый приличный ремонт и редкий для здешних мест комфорт в номере. Камин, просторный балкон, сауна в номере. Уединенное расположение.
С другой – отвратительный сервис. То ли администратора нагрузили всем на свете, то ли ошиблись с выбором персонала, но сервис полностью перечеркивает все достоинства отеля. Бронировал большой номер люкс для семьи. Указывал, что будет ребенок на отдельной кровати. По факту пришлось доплачивать за подушку и одеяло. На завтраке стоит кофе машина – но как оказывается по факту, ее пользование платное – 150 руб за раз (хотя об этом нет никаких предупреждений – просто на звук работающей машины прибегает администратор). Заявлено посещение фермы – но оно тоже платное и по предварительному согласованию с тем же администратором. Спорное решение с кафе/столовой в соседнем здании-подсобке (диссонирует с номером, за который ты платишь). Общее ощущение, что тебя на каждом чихе хотят ободрать как липку. Не рекомендую.
Отель в удручающем состоянии. Ощущение полной разрухи и безответственности. Ремонт не проводился лет двадцать. В нашем семейном номере люкс вылетела ручка двери в туалет – чинили часа два. Огромные пятна на покрывалах кровати. Жуткая паутина по всему потолку. На балконы выйти страшно. На сайте заявлено, что это отель с бассейном – по факту на ресепшн заявляют, что бассейн принадлежит сторонней организации и они о нем ничего сказать не могут. По факту посещение бассейна платное – 700 руб. – но он в таком состоянии, что даже бесплатно в него страшно окунаться. Схожей степени убитости тренажерный зал (аналогично за допплату). В принципе на территории отеля много помещений сданы в аренду третьим лицам (адвокаты, логопеды и пр.). Завтраки очень слабые. Слабый сервис.
Вывод – отель не стоит заявленных денег. Больше ни ногой. И никому не рекомендую.
Попали в странную ситуацию. Бронировали большой коттедж по промо-акции с предоплатой. В день заезда захотели зарезервировать баню – и тут выяснилось, что гостевой комплекс самопроизвольно поменял нам коттедж на другой – микро-размера. Якобы был сбой в системе бронирования. Хотя на тот момент в системах Островка до сих пор отражался наш номер как свободный и по той же самой промо-цене, по которой мы его оплатили. Но это не возымело никакого воздействия на представителей комплекса. По факту заезда нам предложили другой коттедж с доплатой. Так как время на дорогу потрачено, и большая часть цены заплачена – пришлось согласиться. По результатам общения с персоналом и другими постояльцами для себя сделали вывод – что это регулярная практика дополнительного заработка (обмана) для этого заведения. Сам домик старый, уставший, под ногами все скрипит. По лестнице подниматься страшно (музыкально пошатывается). Сантехника в жутких разводах, постельное белье многолетней давности. Весьма специфичный банщик из ближнего зарубежья (который почему-то считает, что здесь он царь и бог, но баню топить по факту особо не умеет).
Общее впечатление поставленного на поток обмана и выманивания денег.
Оазис безумия. Очень странные правила для детей в бассейне - если рост меньше 150 см, то дети должны быть в нарукавниках. Даже если они ходят в школу плавания. Причем "спасатели" ведут себя агрессивно и даже неадекватно - напрямую пристают к детям, пока те не оденут эти несчастные нарукавники. Аналогично касается и тех несчастных клиентов, кто вдруг решит сфотографироваться - тут же прибегает горе-спасатель и пытается выхватить телефон. На ресепшн девушки явно не заинтересованы ничего делать, совсем ничего. Приходят тут клиенты и мешают им в тик-токах сидеть. Отвратительное место. Пустая трата денег.