Работают люди, действительно разбирающиеся в бильярде и делах вокруг него. Если чего-то нет в наличии, знают где заказать. Какие-то работы могут сделать прямо на месте: поменять наклейку или насадить машинку на рукоять. Да и постоянный ассортимент неплох: мелки, точилки, перчатки и т.д.