Когда я пришла, то очень удивилась тому, что мастер не знала о моем визите и начала негодовать, что из-за меня она не сможет пообедать. Отношения мастера и администратор выясняют прямо при клиентах, чего уж там. Хотелось встать и уйти.
Плохое отношение к гостям. Пришли на завтрак в мой день рождения. Было два свободных столика на четверых, а нас просадили на приступочек возле туалета. На вопрос, почему, объяснили, что правила запрещают сажать двоих за столик для четверых. Впервые с таким сталкиваюсь, при том, что столы были свободны и мы сказать, что у меня день рождения (я не то, чтоб настаиваю на особом отношении, но, кажется, сесть за столик не такая огромная просьба). В общем, настроение было полностью испорчена. Раньше ходила в это кафе постоянно. Теперь нет желания.
Ресторан превзошел наши ожидания (а они были высоки)! Картофель с грибами - идеал, хамон, клюква, соленья и , конечно, десерт из шишек выше всяких похвал. Отдельный комплимент официантам, отличная работа
Плохое отношение к клиентам. За 30 минут до закрытия выгодняют пункта выдачи со словами «я хочу сделать перерыв 20 минут». На мой вопрос, а есть ли смысл ждать, если закрытие примерно через это время, только подали плечами.
Вход на выставку змей стоит дополнительно 500 рублей с любого человека, даже младенца. Не так страшно, но за эти деньги на вас будет орать неадекватная сотрудница. При нас она грубила посетителям и кричала на детей, чтобы вели себя тише (при этом громче всех была она). Впечатление испорчено.
Мы ждали всего одну шаверму и наггетсы полчаса. Ребенок весь извелся. Видно, что сотрудники стараются, но пока не справляются с потоком посетителей .
Я не требую, чтобы мне все подали в ту же минуту, но, здорово было бы предупреждать заранее на кассе о долгом ожидании, чтобы у посетителей был выбор
Зашли поужинать в пятницу часов в 8 вечера (по идее, насыщенное время), но в ресторане было абсолютно пусто - нас никто не встретил, не было ни официантов, ни какого-либо другого персонала. Подождали 5 минут, никто так и не появился. Очень странно