Арка
Февраль 2023 •
1
УЖАСНАЯ сауна! Приехали с подругой и с детьми, планировали отдыхать там 4 часа. В целом, интерьер приятный, современный. Но первое, что бросилось в глаза - это ОЧЕНЬ грязный бассейн: на дне собралась грязь, огромный клок волос, облепленный грязью, резинка с волосами, не говоря уже о всяких частичках фиг пойми чего, которые плавали в бассейне. Позвали администратора, она просто вытащила волосы, и резинку из бассейна и ушла. Подумали, ладно, плавать не будем, хоть попаримся в хаммаме. Но спустя 15 минут там было просто слегка тепло. Никакого пара там не было. Пошли опять к администратору, она отвечает "Как нет пара, все там есть" но пообещала перезапустить. Подождали еще 15 минут - ничего не поменялось. Опять вышли к администратору, на что она сообщает, что хаммам не работает... Нормально вообще, бассейн грязный, хаммам не работает. Так, собственно, что там ловить вообще? Сообщив, что мы уезжаем, и, попросив обратно наши деньги, уплаченные наперед, администратор нам возвращает, удержав одну тысячу себе. На вопрос, с какой стати, потратив время в этой грязной сауне, мы должны еще и оплатить за час пребывания, находясь там по факту всего полчаса (я уже молчу о том, насколько мы расстроились, ведь планировали отдохнуть и расслабиться, а в итоге получили ЭТО) - администратор ответила: "а я что виновата, что вчерашняя администратор плохо проследила за тем, как убрались и работает там ли все?" и еще один довод: "Ну должна же я с чего-то уборщице заплатить за то, что убралась после вас" А мы виноваты?? И мы должны уборщице платить? 😆 Да уж, после долгого спора, с горем пополам, как от сердца оторвав, вернула она все-таки деньги. И да, на фразу "мы хотели у вас тут отдохнуть, но очень расстроились", она ответила: "ваш ребенок все равно не дал бы вам отдохнуть". Нет слов. В даном месте я была второй раз. До этого было приемлемо. И администратор была другая. Но после данного инцидента, желание посещать это место напрочь пропало. И будем других предупреждать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!